{"id":5556,"date":"2021-09-19T13:07:16","date_gmt":"2021-09-19T13:07:16","guid":{"rendered":"https:\/\/protocoltoday.nl\/?p=5556"},"modified":"2023-05-19T11:55:45","modified_gmt":"2023-05-19T11:55:45","slug":"netiqueta-en-el-mundo-corporativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/protocoltoday.nl\/es\/netiqueta-en-el-mundo-corporativo\/","title":{"rendered":"NETIQUETA EN EL MUNDO CORPORATIVO"},"content":{"rendered":"\t\t
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Para todos, el tel\u00e9fono m\u00f3vil se ha convertido en una herramienta indispensable. Los ejecutivos, y la gente en el mundo de los negocios, no es un grupo de excepci\u00f3n.\u00a0 Por el contrario, usan esta herramienta para efectivizar el trabajo y los contactos de manera mucho m\u00e1s pr\u00e1ctica de lo que hubi\u00e9ramos imaginado hace 20 a\u00f1os atr\u00e1s.<\/p>

Precisamente por la importancia de su uso a nivel empresarial, se deben observar con mayor cuidado algunas normas planteadas en la rama de la NETiqueta para darle un uso adecuado sin perjudicar a nuestra proyecci\u00f3n personal.\u00a0<\/p>

A continuaci\u00f3n, algunas normas ya conocidas y otras sugerencias que pueden ser de utilidad para pulir la imagen profesional:<\/p>

  • La regla de oro en el mundo de las redes: \u201cLos valores que mostramos en nuestra vida personal y laboral, deben trascender con m\u00e1s fuerza en nuestra vida en l\u00ednea\u201d.\u00a0 El respeto, la empat\u00eda y otros valores como la honestidad, la transparencia, la consideraci\u00f3n, etc., son la base bajo el principio de tratar a los dem\u00e1s, como nos gustar\u00eda ser tratados.<\/li>
  • Modulemos nuestro tono de voz al hablar por el tel\u00e9fono celular. Inclusive en medio de una fiesta muy ruidosa, no necesitamos gritar ya que los nuevos tel\u00e9fonos celulares est\u00e1n equipados con potentes filtros que neutralizan ruidos de fondo y ayudan a que nuestra voz pueda ser o\u00edda por nuestro interlocutor, con relativa claridad. En todos los lugares p\u00fablicos la moderaci\u00f3n del volumen al hablar, es importante. Si la persona al otro lado de la l\u00ednea no nos oye y nos vemos obligados a elevar nuestra voz, lo adecuado ser\u00e1 cubrir nuestra boca con la mano para minimizar la resonancia.<\/li>
  • Usemos el buen juicio con los tonos de llamada y de notificaci\u00f3n considerando las circunstancias en las que nos vayamos a desenvolver.\u00a0 Es un detalle que podr\u00eda marcar la diferencia en la imagen que queremos transmitir.\u00a0\u00a0 Como otro acto de cortes\u00eda, evitemos fijar varios minutos de tono. Cuando la mejor melod\u00eda del mundo empiece a sonar, tengamos en cuenta que no es motivo de entretenimiento para los que est\u00e1n alrededor. Si somos ejecutiv@s o personas de negocios, evitemos los largos tonos de llamada estridentes que puedan resultar molestos.\u00a0<\/li>
  • Seamos prudentes con las horas de llamada e inclusive mensajes.\u00a0 Se aplican las reglas de Etiqueta tradicionales para el tel\u00e9fono fijo desde hace muchas d\u00e9cadas atr\u00e1s.\u00a0 Debemos ser considerados con los horarios de nuestros interlocutores. No antes de las 07:30 de la ma\u00f1ana, en horas de comida y siesta, ni despu\u00e9s de horas 22:00.\u00a0 El ver a la persona \u201cconectada\u201d no quiere decir que est\u00e1 disponible y obligada a atendernos.<\/li>
  • Cuando realizamos una llamada, luego de un r\u00e1pido saludo de rigor, nuestra primera frase debe ser la pregunta: \u00bfPuede (s) hablar? Ya que tal vez la persona que nos ha contestado (no importa que tan cercana o de confianza sea) est\u00e1 en medio de una reuni\u00f3n, conduciendo, o en cualquier evento que no es el indicado para atender nuestra llamada.<\/li>
  • La f\u00e1cil disponibilidad que nos brinda la tecnolog\u00eda para llamar y contactar, no nos da derecho a interrumpir, ni imponer nuestra necesidad de respuesta.\u00a0 No asumamos que la persona al otro lado de la l\u00ednea est\u00e1 en la obligaci\u00f3n de atendernos inmediatamente.\u00a0 Si somos nosotros los que realizamos la llamada, tengamos la inteligencia de discurrir que no es apropiado insistir con llamadas, una tras de otra o, realizar llamadas \u201cdel nunca acabar\u201d hasta que al fin nos contesten.\u00a0 Bajo un criterio l\u00f3gico, pensemos que todos tienen sus celulares lo bastante cerca como para contestarlo inmediatamente, por lo que tres timbradas deber\u00edan ser m\u00e1s que suficientes para asumir que la otra persona no va a contestar; por tanto, al tercer timbre, cortemos la llamada.<\/li>
  • Ajust\u00e9monos a las normas de las \u201cZonas Libres de Celular\u201d. Al asistir a ciertas convenciones, conferencias o determinados lugares, se pueden ver carteles con la prohibici\u00f3n de uso de celular, o notas pidiendo que por favor sea apagado.\u00a0 De ser as\u00ed, como persona bien educada, esta recomendaci\u00f3n debe ser observada y acatada.\u00a0<\/li>
  • La mesa de cualquier comedor, es una zona vetada para los celulares.\u00a0 Se considera lugar de ceremonial, para comer, compartir, conversar e interactuar de manera personal y directa. Dentro de las normas de Etiqueta, los celulares no cuentan con espacio a la mesa.\u00a0 En el mundo de los negocios, el celular debe ser puesto en silencio o apagado para el tiempo de una comida empresarial y ojal\u00e1 guardado en nuestro malet\u00edn o cartera.<\/li>
  • No es correcto sostenerlo en la mano o colocarlo en un bolsillo exterior a la vista. Adem\u00e1s, es un tema de cuidar la imagen, puesto que llevar el celular en la mano o en un lugar muy notorio, puede ser tomado como una actitud de ostentaci\u00f3n o inseguridad.<\/li>
  • Cuando ingresamos a una reuni\u00f3n o entrevista, el m\u00f3vil jam\u00e1s debe ser puesto sobre la mesa o sobre el escritorio. Es una se\u00f1al de lenguaje no verbal muy negativa que transmite en qu\u00e9 estamos concentrados y a qu\u00e9 le damos m\u00e1s importancia o atenci\u00f3n.<\/li>
  • En reuni\u00f3n presencial, si se recibe una llamada o mensaje, no debemos contestar.\u00a0 Lo inteligente es evaluar su importancia o urgencia para disculparnos si se hace necesario responder.\u00a0 La conversaci\u00f3n en vivo tiene preponderancia ante una conversaci\u00f3n virtual y si estamos obligados a contestar, tratemos de ser breves por respeto a nuestro interlocutor o interlocutores que merecen toda nuestra atenci\u00f3n. Pediremos el permiso necesario para abandonar el lugar y contestar, procurando pasar a un sitio lo suficientemente alejado donde nuestra conversaci\u00f3n no moleste.\u00a0 Al retornar, daremos las excusas debidas por la intromisi\u00f3n. Se debe saber, que no es correcto ponernos a conversar en medio de una reuni\u00f3n, inclusive en voz baja o cubriendo nuestra boca para que sea menos molesto. Es una actitud irrespetuosa que interrumpe y distrae a los presentes. De igual forma, es una terrible falta de respeto, que, en medio de otras personas, nos distraigamos haciendo uso de las funciones o aplicaciones del aparato o peor, revisando las notificaciones de nuestras redes. Son detalles que podr\u00e1n esperar.\u00a0 Seguramente, si surge algo importante, llegar\u00e1 una llamada.<\/li>
  • Debemos ser prudentes al momento de elegir el tipo de mensajes que enviamos, ya que es de suponer que, si enviamos algo, es porque estamos de acuerdo con su contenido o de alguna manera, refleja nuestros gustos, educaci\u00f3n o posici\u00f3n con relaci\u00f3n a ciertas situaciones. Seamos cuidadosos para no ofender ni causar incomodidad.<\/li>
  • No se debe cancelar una cita mediante un mensaje.\u00a0 Lo ideal es hacerlo mediante una llamada.\u00a0 Ser\u00e1 una muestra de buena educaci\u00f3n y respeto.\u00a0<\/li>
  • La forma en la que escribimos el mensaje o las im\u00e1genes que podamos usar, debe ser un tema de cuidado.\u00a0 Recordemos que manifiesta nuestro nivel de formaci\u00f3n y consideraci\u00f3n a los que nos leen. Como una regla dentro de la NETiqueta, no se debe escribir con may\u00fasculas sostenidas, ya que es una manifestaci\u00f3n de que se est\u00e1 levantando la voz o se est\u00e1 gritando.\u00a0 Por otro lado, tampoco se deber\u00eda escribir en rojo o usar emoticones si no estamos completamente seguros del significado o uso para el que han sido creados.<\/li><\/ul>

    De manera concluyente, sin \u00e1nimo de ser recalcitrante en la intenci\u00f3n de minar la libertad del usuario del tel\u00e9fono m\u00f3vil y que puede ser considerado por su due\u00f1o \u201cindispensable\u201d (salvo pocas excepciones), debi\u00e9ramos considerar que durante much\u00edsimas generaciones se ha podido subsistir\u00a0 sin \u00e9ste aparato y en la actualidad, por el poco criterio o la ignorancia de muchos, se ha convertido en un aparato de uso com\u00fan\u00a0 pero de abuso com\u00fanmente molesto y que debe ser regido bajo los principios de la \u201cF\u00f3rmula R.E.S.\u201d: Respeto, Educaci\u00f3n y Sentido Com\u00fan que son parte de todas las normas de la Etiqueta y el Protocolo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Escrito por Claudia STOHMANN. R. d A., Comunicadora, oradora, escritora, experta de etiqueta y protocolo, y escritora de ProtocolToday.\u00a0<\/h3>

    19 de Septiembre 2021, Bolivia<\/h3>

    Categor\u00eda: Etiqueta de Negocios<\/h3>

    Referencia: CS0190921EN<\/h3>

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    ProtocolToday is an expert organization, Founded by professionals with years of experience in Cultural Intelligence and Soft Diplomacy. They offer well-researched training programs to help you prepare for the international presence. Enhance your abilities to dine, converse, and present at an international stage.<\/h4>

    Become discreet and make your mark!<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Para todos, el tel\u00e9fono m\u00f3vil se ha convertido en una herramienta indispensable. 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