INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA DIPLOMACIA

La Inteligencia Artificial (IA) tiene aplicaciones en defensa, inteligencia, seguridad nacional, diplomacia, vigilancia, ciberseguridad, información y política económica. La diplomacia, considerada durante mucho tiempo como la principal herramienta de las relaciones internacionales, se ve afectada por la IA en tres niveles: se ha convertido en un sujeto de acción; condiciona la diplomacia misma y prepara el ambiente en el que se ejerce.

Evolución

La Inteligencia Artificial ha recibido mucha atención en los últimos años. A pesar de lo exagerado que puede ser el bombo público, hay un progreso tecnológico genuino detrás de él: el rendimiento del procesador de la computadora aumenta año tras año, al igual que la tecnología avanzada en memoria y la investigación de algoritmos de IA. En resumen, ahora es posible procesar más datos más rápido que nunca, con consecuencias que ya se pueden ver en la vida cotidiana, como el reconocimiento facial y de voz.

La diplomacia ha sido durante mucho tiempo parte de la revolución digital. Para enfrentar los desafíos y oportunidades que la acompañan, está adaptando sus referencias culturales, métodos operativos, prácticas, estructuras e iniciativas. Con la integración de la AI en todos los aspectos de la sociedad, inevitablemente tendrá un impacto en la diplomacia. Cuanto más profundamente se integre en la sociedad, mayor será el impacto en el contexto en el que operan los diplomáticos.

Implicaciones de la IA en la práctica diplomática

Se ha convertido en una herramienta de la política de poder y un componente de la diplomacia estatal.

  • La AI como herramienta para la práctica diplomática: Examina cómo puede apoyar las funciones diplomáticas y las tareas cotidianas de los diplomáticos. En tiempos de crisis, los sistemas de inteligencia artificial podrían ser de gran ayuda para los diplomáticos, ayudándolos a dar sentido a lo que está sucediendo (análisis descriptivo) e identificar tendencias potenciales (análisis predictivo).
  • La IA como tema de negociaciones diplomáticas: hoy en día, la IA todavía es propensa al error y no podrá reemplazar el juicio de diplomáticos experimentados en el futuro previsible. Sin embargo, como herramienta complementaria, tiene el potencial de hacer una contribución invaluable a la preparación y conducción de negociaciones diplomáticas.
  • La IA como factor que influye en el entorno en el que se practica la diplomacia: como factor que influye en el entorno en el que se practica la diplomacia, tiene el potencial de ser la tecnología que define nuestro tiempo, con el potencial de remodelar los cimientos del orden internacional.
  • Como tema diplomático: es relevante para un plan político más amplio que incluye todo, desde la economía, los negocios y la seguridad hasta la democracia, los derechos humanos y la ética. Para ayudar a los diplomáticos y otros profesionales de la política exterior con el análisis de documentos de texto internos y externos, el análisis del discurso, el contenido y la entrada de marcos, la detección de spam y mensajes no deseados, la identificación del discurso de odio y la lucha contra la propagación de contenido terrorista en las plataformas de redes sociales.

Amenazas de la IA como herramienta diplomática.

Esta inteligencia amenaza la seguridad internacional y las actividades sociales, económicas y militares. Esto significa que los gobiernos, como actores principales en una sociedad global, deben reconsiderar sus políticas exteriores, diplomacia y cooperación internacional a la luz de los nuevos desafíos que plantea el uso malicioso de la IA en varios dominios, particularmente en la seguridad psicológica global. Esta amenaza es una característica clave de la nueva guerra fría, definida por la carrera hacia la IA. Dado el surgimiento de nuevas fuerzas tecnológicas y económicas, lo que significa el surgimiento de nuevos actores y nuevas reglas de relaciones internacionales, se está configurando un nuevo orden internacional.

Sin embargo, su uso malicioso plantea nuevos desafíos para los estados como actores principales en las relaciones internacionales, dada la aparición de nuevos conceptos como la diplomacia artificial, la soberanía de los datos, la ciberseguridad y la ciberguerra. Por ejemplo, la IA puede ayudar a los diplomáticos en el procesamiento de datos, pero no puede reemplazar por completo el factor humano. Asimismo, es incapaz de llegar a un compromiso y es sorda a la percepción, la intuición y la asunción de riesgos. Los diplomáticos humanos pueden detectar lo indetectable, ver lo invisible y notar lo imperceptible, lo que los sistemas de IA no pueden, al menos no en breve.

Revolucionando los diálogos diplomáticos a través de la IA

Hay que añadir y organizar un diálogo a partir de los elementos cognitivos y analíticos que la revolución digital pone a disposición de los operadores, desde el Big Data hasta los algoritmos utilizados en la Inteligencia Artificial. Un diálogo de este tipo permite a un diplomático comprender mejor la historia, las culturas, las actitudes, la mentalidad, las aspiraciones y los intereses de sus interlocutores, es decir, los ciudadanos del área en la que desarrolla su actividad a favor de su Estado. En este sentido, no debe olvidarse que, según las estadísticas más recientes, más de tres mil millones de personas en todo el mundo utilizan diariamente Facebook, Twitter, Qzone, Snapchat y otras plataformas de redes sociales.

Es la evolución de un sistema diplomático con visión de futuro. Muchos gobiernos han abogado por establecer estructuras adecuadas a estas nuevas responsabilidades dentro de los ministerios de relaciones exteriores y las embajadas de todo el mundo. Por ejemplo, el Departamento de Estado de EE. UU. estableció un grupo de trabajo sobre diplomacia electrónica en 2002, que más tarde se convirtió en la Oficina de Diplomacia Electrónica. Una visita al sitio web oficial del Departamento de Estado demuestra cuán importante y complejo se ha vuelto el mecanismo de la diplomacia digital estadounidense. La Oficina de Asuntos Exteriores y de la Commonwealth (FCO) en el Reino Unido también tiene una Oficina de Diplomacia Digital separada.

El papel de la inteligencia artificial en la mejora de las relaciones consulares y diplomáticas.

Desde el punto de vista de la IA los servicios consulares podrían ser una fruta madura para la integración de la IA en la diplomacia. Las decisiones se pueden digitalizar, la contribución analítica es razonablemente relevante y la tecnología fomenta la colaboración usuario-máquina. Estos servicios se basan en decisiones altamente estructuradas. Se trata principalmente de operaciones recurrentes y rutinarias basadas en procedimientos claros y estables que no necesitan ser tratados como nuevos cada vez que se requiere una decisión.

Al reducir las barreras lingüísticas entre los países, la IA puede ayudar a mejorar la comunicación entre los gobiernos y el público extranjero, aumentar la seguridad de las misiones diplomáticas mediante el reconocimiento de imágenes y las tecnologías de clasificación de la información, y respaldar las operaciones humanitarias internacionales mediante el seguimiento de las elecciones, la asistencia en las operaciones de mantenimiento de la paz y la garantía de que los recursos financieros los desembolsos de ayuda no se desperdician a través de la detección de anomalías.

Los servicios consulares asistidos por IA pueden incorporar conocimiento declarativo (saber qué) y procedimental (saber cómo) para automatizar operaciones rutinarias y reforzar la cognición humana al reducir el esfuerzo cognitivo. Esto se puede lograr mediante el uso de técnicas de extracción y descubrimiento de datos para organizar los datos y permitir la identificación de patrones y relaciones que de otro modo serían difíciles de detectar.

¿Puede la Inteligencia Artificial (IA) abrir nuevas puertas para la práctica de la diplomacia? A lo largo de la historia, la “diplomacia” ha significado los esfuerzos de las comunidades humanas por reconciliar pacíficamente sus intereses antes o después de intentar hacerlos cumplir por la fuerza.

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Redactado por Eric MUHIA, Estudiante de Posgrado en Estudios Internacionales y Diplomacia

10 Mayo 2022, Kenia  

Categoria: Diplomacia  

Referencia: EM10052022D

Potografia: Rene Bohme

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EVOLUCIÓN EMPRESARIAL MODERNA

Millennials & Gen Z: Los que cambian el juego

La era digital de la información accesible trajo cambios innovadores en la forma en que vivimos nuestra vida cotidiana, en que nos comunicamos y el ritmo dinámico de cambio que se espera sigamos. Mirando hacia atrás en la historia y las generaciones anteriores, desde la cuna hasta la tumba, no cambiaría mucho.

Si los Boomers y la Generación X pensaban que el siglo XX era una montaña rusa de vuelos espaciales, televisión en color y teléfonos plegables, el siglo XXI es una metamorfosis notable. Todo el espectro de subtítulos y cambios de gran alcance resultó ser axiomáticamente indispensable. Desde la perspectiva de hacer negocios en la economía global, quedarse quieto significa retroceder. Si bien los trajes a la medida, los autos de alquiler relucientes, los entornos de oficina, las tarjetas de presentación y los apretones de manos adecuados siguen siendo importantes, están muy alejados de las expectativas principales de una empresa moderna y de la definición del éxito.

Los Millennials (nacidos entre 1981 y 1996) y, especialmente, la Generación Z (nacidos entre 1997 y 2012) trajeron y seguirán trayendo una gran disrupción a los negocios y mercados laborales en la próxima década. Las corporaciones deben adaptarse a sus empleados, consumidores y personas influyentes, quienes rechazan rotundamente los viejos símbolos de estatus y realmente quieren marcar una diferencia positiva en el mundo. La creatividad, el medio ambiente, la diversidad cultural, la empatía y el equilibrio entre la vida laboral y personal se encuentran entre los aspectos más importantes de la vida de los millennials y la generación Z. A menudo calificados como «copos de nieve», privilegiados y demasiado sensibles por las generaciones anteriores, el tono despectivo no parece desconcertarlos ni asustarlos. Sus cabezas pueden estar en las nubes, pero la gravedad está firmemente centrada en alejarse del viejo mundo.

Para poner esto en un término de etiqueta empresarial, hay mucho que aprender y otras que desaprender. Tener habilidades camaleónicas, estar bien informado sobre temas sociales y la capacidad de comunicarse en todos los niveles están en lo más alto de mi lista. Las formalidades tradicionales son una pequeña fracción del panorama general cuando se realizan y se comunican en los negocios, reservados para el más alto nivel de los gobiernos y las estructuras corporativas convencionales. Sin embargo, la conciencia social, el compromiso con la sostenibilidad, la diversidad, la igualdad y la inclusión son la fuerza impulsora detrás de la etiqueta empresarial moderna a gran escala.

A veces, el cambio, como siempre ha sido, puede ser desafiante e incómodo, pero muy rara vez es innecesario. Dependiendo de dónde se encuentre en el espectro empresarial de la sociedad moderna actual, el panorama ha cambiado tanto para los empleados como para los empleadores. La prueba más evidente de ello es la reacción global ante el actual conflicto en Europa. Este es un excelente ejemplo de una cultura centenaria, tradicionalmente orientada a las ganancias, que da la espalda a la injusticia, la agresión y el sufrimiento de personas inocentes. Una proporción abrumadora de corporaciones en todo el mundo elige hacer lo correcto a un costo de beneficio muy alto. Este movimiento poco ortodoxo es bien recibido, alentado y apoyado por grandes poblaciones mundiales, que se niegan a ignorar este deplorable abuso. Las empresas se están transformando rápidamente y, además, están ganando clientes, consumidores, socios comerciales y empleados leales para toda la vida de forma sostenible.

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Redactado por  Anastasia MARTEL, Especialista de Etiqueta y Protocol

09 Mayo 2022, United Kingdom 

Category: Business Etiquette 

Reference: AM09052022BE   

Potografia: Bryan-goff

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EL FUTURO DE LA DIPLOMACIA MULTILATERAL

«La diplomacia ha ampliado su mandato, yendo mucho más allá de las relaciones políticas bilaterales entre estados hacia una empresa multilateral y multifacética que abarca casi todos los ámbitos del esfuerzo humano», dijo el exsecretario general de la ONU, Kofi Annan.

La diplomacia multilateral toma varias formas: algunas son más institucionales, como las Naciones Unidas, mientras que otras son menos formales y menos identificables en términos de parámetros y reglas. Estos últimos son extremadamente difíciles para los estados africanos, a pesar de que estos foros, como el Foro Económico Mundial o el G20, son extremadamente influyentes. Es la práctica de involucrar a más de dos naciones o partes en la búsqueda de soluciones diplomáticas a problemas supranacionales. Dado que la diplomacia multilateral es una industria en rápida evolución, surgen nuevas formas regularmente, lo que dificulta describir todos los tipos de manera integral.

Actores: Los estados soberanos siguen siendo los principales actores en la diplomacia multilateral, pero los actores no estatales como las organizaciones no gubernamentales, los representantes de la sociedad civil y la comunidad empresarial están cada vez más involucrados. A pesar de la importancia de adherirse a los actos constitutivos de varias organizaciones internacionales, incluidas sus reglas de procedimiento, la diplomacia multilateral adopta regularmente nuevas formas de interacción, lo que refleja la necesidad de flexibilidad y rápida adaptabilidad a un entorno dinámico.

Métodos: En el mundo actual, solo una pequeña parte de la actividad diplomática multilateral tiene lugar en entornos formales y solemnes. La interacción entre varios actores toma muchas formas, incluyendo contactos informales y coaliciones espontáneas de voluntad.

Centros diplomáticos

Los centros diplomáticos en Nueva York, Ginebra y Viena seguirán siendo importantes en el futuro. Los diplomáticos en el terreno son críticos, especialmente durante el encierro y el distanciamiento social. Si bien los centros diplomáticos, como todas las prácticas diplomáticas, se enfrentan tanto a la continuidad como al cambio, podemos decir que ahora son más importantes que nunca. Reconocer el contexto y los matices en la diplomacia multilateral y tratar los temas polémicos y las crisis requiere una presencia sobre el terreno. La presencia diplomática en los centros multilaterales es fundamental debido a las importantes diferencias horarias entre los centros multilaterales y algunas capitales y las posibles restricciones de viaje en el futuro. La representación diplomática en instituciones multilaterales clave también es simbólica, lo que indica un compromiso con el multilateralismo por razones funcionales y normativas.

Diplomacia multilateral por videoconferencia: prácticas, procedimientos, protocolo y plataformas

En el corazón de la práctica diplomática está la capacidad de superar las barreras de comunicación y las distancias posicionales. Como resultado, mediar en los desafíos de la distancia física y las videoconferencias es una nueva tarea diplomática, para la cual los diplomáticos ya están preparados como «mediadores de distanciamiento». Negociar las modalidades de reuniones presenciales, híbridas y en línea se ha convertido en un nuevo desafío para la institución multilateral y los presidentes de reuniones. Como demuestra el Consejo de Derechos Humanos (HRC), el liderazgo comprometido y el diálogo continuo con los estados miembros para generar confianza son ingredientes fundamentales para navegar con éxito las circunstancias cambiantes. El protocolo diplomático se ha adaptado a las medidas de distanciamiento social, como reorganizar y enmarcar oportunidades para tomar fotografías en reuniones de alto nivel. Si bien esto complica la organización de la reunión, no cuestiona las reglas de protocolo establecidas. Dado que algunas prácticas diplomáticas se han desplazado hacia las videoconferencias, los desafíos clave incluyen abordar las preocupaciones de seguridad, adaptarse a los cambios en las dinámicas de comunicación y negociación, brindar servicios de traducción y mantener una conexión estable a Internet. Se han planteado preocupaciones sobre la creación de un campo de juego desigual y el riesgo de exclusión debido a los requisitos de ancho de banda y las restricciones de seguridad. Los países pequeños y en desarrollo enfrentan un conjunto único de desafíos en este sentido.

Estado de la diplomacia multilateral entre los países africanos.

Los representantes de países africanos son superados en número por equipos negociadores de otros países que llegan mejor preparados; Los países africanos deben maximizar sus recursos y colaborar para combinar sus áreas de especialización. Los diplomáticos en África también están lamentablemente mal capacitados, y organizaciones como la Unión Africana (UA) podrían hacer más para mejorar las habilidades diplomáticas de sus miembros.

Los diplomáticos africanos no deberían ser ingenuos sobre el mundo y las estrategias multilaterales de las potencias emergentes. Otros países también son países en desarrollo, lo que no implica necesariamente que estén velando por los mejores intereses de África. El auge de la diplomacia de múltiples partes interesadas se suma a la complicación. Es difícil que los países africanos se abran a este tipo de relaciones internacionales. Aún así, deben hacerlo para tener una representación de base genuina que defienda sus puntos de vista y promueva sus intereses.

La diplomacia multilateral y las Naciones Unidas hoy

A medida que el mundo enfrenta desafíos nuevos y continuos, como la globalización, el terrorismo internacional y una serie de otros problemas globales, las Naciones Unidas y su atributo fundamental, la diplomacia multilateral, son más importantes que nunca. Con ensayos nuevos y actualizados que detallan las experiencias de un grupo diverso de profesionales y académicos que trabajan en la diplomacia, esta era emergente cubre las características fundamentales de la diplomacia multilateral tal como se lleva a cabo dentro del marco de las Naciones Unidas con mayor amplitud y profundidad.

Diplomacia multilateral y las Naciones Unidas de hoy ofrece información valiosa desde varias perspectivas sobre cómo se practica la diplomacia, por lo que es una lectura obligatoria para los aspirantes a diplomáticos, líderes empresariales internacionales y estudiantes de todos los niveles. Los colaboradores de este volumen aportan una riqueza de conocimientos y experiencia para examinar cinco áreas de la diplomacia multilateral: diplomacia de la ONU, diplomacia de crisis, diplomacia económica internacional, cumbres de la ONU y «diplomáticos ciudadanos» y diplomacia no gubernamental.

En conclusión, el contexto es fundamental en la diplomacia multilateral. Los diplomáticos sobre el terreno están mucho mejor posicionados para detectar e interpretar matices y señales. La incorporación y difusión de herramientas digitales en la práctica de la diplomacia ha tenido un impacto significativo en la diplomacia multilateral en la actualidad.

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Redactado  por Eric Muhia, estudiante de posgrado en Estudios Internacionales y Diplomacia.

05 Mayo 2022, Kenya 

Categoria: Diplomacia 

Reference: EM005052022D   

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PAPEL DE LA UNIÓN EUROPEA EN LA DIPLOMACIA CLIMÁTICA.

La diplomacia climática de la Unión Europea (UE) ha cambiado drásticamente desde principios de la década de 2010. La UE, que antes se basaba en un enfoque de «liderazgo basado en el ejemplo» que se ocupaba principalmente de la proyección exterior de sus políticas internas, adaptó profundamente su estrategia de diplomacia climática entre la COP 15 de Copenhague de 2009 y la COP 21 de París de 2015. Esta estrategia reinventada se consolidó aún más. después de la Conferencia Climática de París. La diplomacia climática rediseñada de la UE se centra en relaciones bilaterales más sólidas (cooperativas y antagónicas) con emisores importantes y una mayor flexibilidad en sus posiciones y acciones. («El giro estratégico de la Unión Europea en la diplomacia climática…»)

Es una creencia generalizada y, a primera vista, plausible que la Unión Europea (UE) es el líder mundial en la lucha contra el peligroso cambio climático global. Desde principios de la década de 1990, la UE se ha comprometido con objetivos unilaterales y relativamente altos de reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero. Además, la UE ha asegurado la implementación del Protocolo de Kioto de 1997, el único marco internacional legalmente vinculante para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero. Este aspira a demostrar liderazgo en el desarrollo de un nuevo acuerdo global después de 2012.

La influencia de la Unión Europea en la política de Copenhague

Europa está formando su política posterior a Copenhague, con un fuerte énfasis en involucrar a terceros países y adoptar un enfoque más «realista» de la diplomacia climática. Sin embargo, existen diferencias fundamentales entre y dentro de los países europeos sobre cuestiones clave como la transición a un objetivo de reducción de emisiones de la UE del 30 %, el futuro del Protocolo de Kioto, la importancia de un tratado vinculante de la ONU, la combinación adecuada de condicionalidad e incentivos, y el papel, si lo hay, de las medidas de ajuste fronterizo. (“Diplomacia Climática Europea después de Copenhague – E3G”). Estas diferencias políticas surgen de desacuerdos fundamentales sobre objetivos estratégicos y percepciones de la política internacional. La UE no podrá desplegar todo el peso de los recursos comunitarios y de los Estados miembros para apoyar sus intereses colectivos a menos que se implementen nuevos procesos para una alineación estratégica más estrecha. Una alineación más estrecha se basa en tres pilares fundamentales: inteligencia política colectiva mejorada, una estrategia a mediano plazo más clara para alcanzar el objetivo 2c y conversaciones estratégicas más sólidas sobre el cambio climático entre altos funcionarios y políticos europeos, incluidos los ministerios de relaciones exteriores.

Sin embargo, surgieron algunas perspectivas nuevas en el contexto posterior a Copenhague, que enfatizan el supuesto papel de la UE como ‘líder’, un ‘líder-con-mediador’ y prestan cierta atención a sus relaciones bilaterales con las economías emergentes. Sin embargo, la dinámica multipolar de las negociaciones y la implementación del Acuerdo de París requieren un replanteamiento exhaustivo de los análisis académicos de la diplomacia climática de la UE. Es importante destacar que estos deben incluir una perspectiva de análisis de política exterior más allá de la supuesta preferencia multilateral por defecto.

Europa debe manejar cuatro áreas importantes de Diplomacia Climática.

La UE parece estar tan bien preparada como otras grandes potencias para navegar en estas nuevas aguas. Aún así, deberá ser más hábil en la diplomacia climática que la «coalición de baja ambición» para lograr su agenda ambiciosa y positiva.

Las cuatro áreas principales de la diplomacia climática que Europa debe abordar incluyen:

  • Estrategia: Cómo define e integra Europa sus objetivos generales de cambio climático con sus intereses estratégicos más amplios.
  • Compromiso político con terceros países: cómo Europa percibe e influye en los debates sobre el cambio climático en otras partes del mundo.
  • Política hacia el régimen climático internacional: Cómo crea Europa mecanismos efectivos de cooperación internacional sobre el cambio climático tanto dentro como fuera de la CMNUCC.
  • Cooperación climática práctica con terceros países: cómo se organiza Europa para proporcionar apoyo práctico para un desarrollo bajo en carbono y resistente al clima en todo el mundo.

Diplomacia del Pacto Verde Europeo

La reconstrucción de la estrategia de diplomacia climática de Europa debe comenzar con un debate abierto sobre los intereses europeos, lo que puede requerir una realineación interna de esos intereses. Mantener el impulso requerirá la participación entusiasta de nuevos interesados ​​en el debate europeo interno, incluida la comunidad de seguridad nacional. Europa requiere una estrategia política más inteligente, respaldada por una nueva maquinaria diplomática, para influir en otros países y ganar su apoyo para sus posiciones políticas. Los países europeos deben continuar compartiendo las lecciones aprendidas sobre las mejores prácticas en esta área a través del nuevo Servicio Europeo de Acción Exterior, la Red de Diplomacia Verde y otros canales.

Diplomacia del Acuerdo Verde

Uno de los aspectos novedosos de la nueva propuesta de la Comisión Europea para un Green Deal Europeo (EGD) es el establecimiento de una «Diplomacia Green Deal». Si bien esta ambición aún no se ha realizado, la nueva diplomacia propuesta no surge de la nada. La UE ha estado desarrollando diplomacias climáticas y energéticas explícitas desde 2011 y 2015. Como resultado, será fundamental que la diplomacia EGD aprenda de los intentos anteriores de formular e implementar las ambiciones externas de la UE en áreas políticas relacionadas con el Pacto Verde Europeo, ambos éxitos. y fracasos. La ambición de que la UE sea un «líder mundial» al combinar los ambiciosos esfuerzos internos de transición con una «diplomacia de acuerdo verde» más fuerte centrada en convencer y apoyar a otros para que asuman su parte en la promoción de un desarrollo más sostenible ha recibido comparativamente menos atención.

Para la diplomacia climática, las conclusiones periódicas y extensas sobre la extensión de la acción climática ambiciosa a varios actores, enfatizando las sinergias de instrumentos y políticas (por ejemplo, energía, derechos humanos, comercio, seguridad, desarrollo) han proporcionado un marco relativamente sencillo de participación externa. Los objetivos de la diplomacia energética son menos claros, con acciones destinadas principalmente a mejorar la coordinación interna entre los Estados miembros y las instituciones de la UE y ampliar los formatos de diálogo/asociación energética existentes. Como resultado, se requerirán decisiones claras sobre qué objetivos específicos del área de políticas concretas e instrumentos externos se incluirán en la diplomacia de EGD para convertirse en una estrategia de divulgación integral y significativa en lugar de un tigre de papel de ambiciones declaradas para varias áreas de participación externa.

Conclusión

Cuando la UE rediseñó su estrategia climática exterior, cambió la forma en que eligió a sus principales interlocutores e interactuó con ellos en la práctica. La Unión ha pasado de un enfoque singular en el ámbito multilateral y el liderazgo con el ejemplo a lo que se conoce como ‘bilateralismos múltiples’ (MB), que se define como una «estrategia de política exterior que implica el mantenimiento de varias relaciones bilaterales en paralelo como un subconjunto de un entorno de negociación multilateral». Con este cambio, la UE abandonó sus esfuerzos por crear un régimen climático global que refleje su régimen regional y adoptó un enfoque más pragmático, reconociendo que es parte de un contexto global más amplio y maleable en el que las relaciones —cooperativas y confrontativas— entre los principales Los emisores dan forma decisiva a las políticas climáticas multilaterales. Las características clave de la diplomacia climática de la UE rediseñada son una mayor flexibilidad y una inversión más significativa en las múltiples relaciones bilaterales de la UE con otros emisores importantes en paralelo con las negociaciones en curso sobre el régimen climático de la ONU.

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Redactado por Eric Muhia, estudiante de posgrado en Estudios Internacionales y Diplomacia.

13 de Abril 2022, Kenia 

Photo by Frederic Köberl

Categoría: Diplomacy

Referencia: EM13042022D

“Somos una empresa de desarrollo de capacidades que conecta valores, culturas, organizaciones, individuos y sociedades en todo el mundo”

CONFERENCIA DIPLOMATICA EN EL SIGLO XXI

«La conferencia diplomática tiene sus antecedentes en el Mediterráneo oriental en el siglo IV a. C., cuando las ciudades-estado griegas y Persia convocaron ocho congresos políticos internacionales, establecieron un status quo territorial mutuamente garantizado y acordaron reglas de conducta para regular los asuntos internacionales».

¿Qué es Conferencia Diplomática?

La conferencia diplomática es la gestión de las relaciones entre gobiernos y organizaciones intergubernamentales que tiene lugar en conferencias internacionales. Esta definición abarca las relaciones entre gobiernos y las organizaciones a las que pertenecen. Este último tipo de relación ha aportado nuevos elementos a la diplomacia. El término «conferencia» se usa de manera amplia, impidiendo la antigua distinción entre una conferencia y un congreso. Este último se refiere a las reuniones a las que asisten los soberanos o sus principales ministros.

Se trata de resolver las diferencias a través de un conjunto interconectado de compromisos y compensaciones en los que ninguna de las partes gana todo, pero todas las partes ganan algo y conceden algo.

Actores en la conferencia diplomática

En la mayoría de las conferencias intergubernamentales se pueden detectar cuatro actores principales:

  • las delegaciones, como representantes de sus gobiernos;
  • la secretaría y su jefe ejecutivo;
  • el(los) oficial(es) presidente(s);
  • varios grupos de gobiernos, a menudo actuando a través de una sola delegación designada por el grupo.

A veces, otros se involucran en la diplomacia de conferencias:

  • organizaciones no gubernamentales;
  • mediadores formales, designados por las partes en la disputa, por el Secretario General de la ONU, por el Consejo de Seguridad de la ONU, o de alguna otra manera;
  • facilitadores informales: un ejemplo reciente es el ex presidente estadounidense Carter, con sus intervenciones en Corea del Norte, Haití y la ex Yugoslavia;

Auge de las negociaciones en la conferencia en la diplomácia

Westfalia, especialmente el acuerdo de Münster, puede verse como una red de negociaciones bilaterales interconectadas. Por lo tanto, tenía una connotación multilateral, aunque no en el sentido moderno. Como resultado, este estudio propone el término negociación multibilateral porque las reuniones se asemejaron a una conferencia y resultaron en numerosos contactos informales entre delegaciones que no estaban involucradas en negociaciones formales. Vale la pena señalar que esta negociación transversal o transliteral, junto con la negociación longitudinal regular, es común en la diplomacia de conferencias de hoy. De hecho, cuantos más participantes hay y más complicados y numerosos los temas, más negociaciones transliterales se requieren dentro y fuera de las salas de conferencias para mantener el proceso en movimiento. Si bien los procedimientos y métodos de las negociaciones de Westfalia favorecieron a los países más grandes, las partes más pequeñas se consideraron afortunadas de haber sido invitadas. Sin la reunión masiva, se habrían quedado mucho más al margen, por lo que los países pequeños prefieren las reuniones multilaterales. Por el contrario, sus ‘hermanos’ mayores a menudo prefieren las reuniones bilaterales en la actualidad. Westfalia puede verse como un puente entre la interacción bilateral a la antigua y la diplomacia de conferencia del siglo XXI en términos de procedimiento y proceso.

Las Naciones Unidas y la diplomacia de conferencias

La diplomacia enfrenta hoy los desafíos de los fenómenos modernos, como una mayor atención y participación pública, nuevos modos de comunicación y un aumento en el número de actores internacionales estatales y no estatales, todos los cuales son necesarios para formular la política exterior. Desde el tráfico aéreo hasta Internet, las tecnologías modernas de comunicación han permitido que los principales diplomáticos, políticos y jefes de gobierno y de estado se comuniquen de manera personal y directa.

Conference Diplomacy (Kaufmann, 1996) de Johan Kaufmann ayuda a los profesionales a lidiar con los procedimientos de las conferencias institucionales, particularmente en el contexto de las Naciones Unidas. Las Naciones Unidas de hoy tienen un poder de convocatoria y movilización sin igual, que se ha utilizado para organizar muchas conferencias mundiales sobre diversos temas que van desde la mujer a los derechos humanos, la población al desarrollo social y el desarrollo económico a la conservación del medio ambiente. Por lo general, los paneles han incluido a todos los actores de la gobernanza global: estados, organizaciones de la sociedad civil y, en menor medida, empresas del sector privado. Mientras que las conferencias intergubernamentales son esenciales para el desarrollo del derecho de los tratados, los debates globales son fundamentales para la evolución de las normas y el «derecho indicativo», que comienza a ejercer un efecto vinculante en el derecho internacional consuetudinario. Según dos académicos de la ONU, estas conferencias son «importantes para articular nuevas normas internacionales, expandir el derecho internacional, crear nuevas estructuras, establecer agendas… y promover vínculos entre la ONU, las agencias especializadas, las ONG y los gobiernos». Cualquier conferencia mundial importante va acompañada de una extensa actividad diplomática, que puede durar varios años. Los países tratan de identificar socios de coalición con ideas afines y, por lo tanto, probables, armonizar estrategias para promover los suyos propios y derrotar los intereses y esfuerzos en competencia, movilizar el apoyo de las ONG o la disidencia contundente de las ONG, etc.

¿Sabías?

Un conferencia diplomática puede ponerse en peligro si comete tergiversaciones deliberadas o errores evitables, que es probable que sus compañeros delegados descubran tarde o temprano. Otro delegado puede confrontarlo por su error en un discurso, o puede ser abordado informalmente. En ambos casos, será cuestionado sobre la integridad de lo que dijo. Como resultado, el diplomático de conferencias se asegurará de que los hechos que menciona en sesiones oficiales, discursos informales o conversaciones privadas puedan ser respaldados. Por otro lado, el problema es que la ‘verdad’ no siempre es una entidad singular. La verdad puede significar una cosa para una persona y otra diferente para otra cuando se trata de política.

Conclusión

La conferencia diplomática moderna es un resultado que utiliza una antigua estrategia diplomática para evitar conflictos durante el mayor tiempo posible, idealmente hasta que se encuentre una solución.

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Redactado por Eric Muhia, Estudiante de Posgrado en Estudios Internacionales y Diplomacia.

Categoria: Diplomacia

06 April 2022, Kenia

Referencia: EM06042022D  

Photo: jonathan-ansel

“Somos una empresa de desarrollo de capacidades que conecta valores, culturas, organizaciones, individuos y sociedades en todo el mundo”

DIPLOMACIA DEL PODER BLANDO (Soft Power Diplomacy)

El fenómeno de la diplomacia blanda de Japón se retrata a través de «Diplomacia de la cultura pop». El programa del gobierno japonés utiliza anime (dibujos animados) y manga (un estilo cómico) para lograr un objetivo de política exterior. El uso de la cultura pop como estrategia diplomática se erige en una oposición atractiva, cálida y humana a la amenaza del poder militar. Si bien la dependencia de la cultura pop como medio de diplomacia blanda y marca de nación tiene un potencial significativo para las relaciones internacionales, las naciones deben ser cautelosas al desarrollar estas prácticas. Un análisis de iniciativas recientes en Japón, Gran Bretaña, Turquía y los Estados Unidos revela los posibles beneficios y peligros de la diplomacia blanda y la marca de nación a través de la cultura popular.

El Poder suave (Soft Power)

Joseph Nye Jr, politólogo de la década de 1980, definió el poder blando como la capacidad de un país para influir en otros sin recurrir a la presión coercitiva. Cuando se pone en práctica, implica un proceso en el que los países proyectan sus valores, ideales y cultura a través de las fronteras para fomentar la buena voluntad y fortalecer las alianzas. El concepto de poder blando fue utilizado por primera vez en 1990 por el politólogo estadounidense Joseph Nye. En su artículo, Nye se centra en cómo Estados Unidos reconstruirá el poder hegemónico del mundo unipolar después de la Guerra Fría. El debate se ha configurado en torno a “cómo ha cambiado el poder en las relaciones internacionales”. Los países deben renovarse constantemente en la competencia global.

Los países han desarrollado herramientas y estrategias para ayudarlos a superar a sus competidores en la competencia global. Los poderes blandos y la marca del país son las herramientas más importantes. Las imágenes positivas de los países atraen inversiones, turismo y seguridad. La marca país se ha convertido en una herramienta fundamental de soft power en este contexto. Los valores de marca de los países y los poderes blandos se impactan directamente entre sí. Los países con un alto valor de marca también tienen un poder blando efectivo. El poder blando de un país se basa principalmente en tres factores: su cultura (en lugares donde atrae a otros), sus valores políticos (cuando se defienden en el país y en el extranjero) y sus políticas exteriores (cuando se consideran legítimos y tener autoridad moral.)

Diplomacia del poder blando

La diplomacia blanda es una de esas palabras con una definición vaga que reconoces cuando la ves. Por lo general, se refiere a los intentos de interactuar directamente con el público de manera indirecta; es el equivalente de poder blando de la diplomacia en el sentido de que el objetivo no es tanto cumplir una tarea sustantiva específica como tratar de cambiar la base fundamental sobre la que existe una relación diplomática entre países. En sí misma, la diplomacia evoluciona a partir de la teoría RI del liberalismo, que promueve la cooperación entre los actores estatales para la resolución pacífica de cuestiones en conflicto en una situación en la que todos ganan. Como gran admirador del trabajo de Joseph Nye sobre liberalismo y poder blando, puedo decir que la diplomacia blanda se basa en la misma idea.

La diplomacia blanda es un proceso de empoderamiento mutuo en el que no se toman medidas directas orientadas a un objetivo, sino que los esfuerzos se canalizan indirectamente para lograr el objetivo. Existe cierto debate sobre si los actores estatales afectados participarán directamente. Creo que los actores estatales están involucrados en algunos casos, y algunos actores estatales indirectos se involucran en la diplomacia blanda.

Ejemplos de diplomacia de poder blando:

Corea

Desde los movimientos de baile estilo Gangnam hasta los fanáticos enloquecidos de grupos pop coreanos como BTS, Twice, Black Pink y la película ganadora del Oscar Parasite, así como una gran cantidad de seguidores de romance suave en dramas coreanos. Corea es el nuevo líder de la industria del entretenimiento, además de establecer un punto de apoyo en las industrias de la cosmética y la moda, que han conquistado el mundo.

India

La larga historia, cultura y civilización de la India es el factor más importante. Estos han atraído a intelectuales y gente común de todo el mundo a la India. Tantas mentes brillantes de todo el mundo no estarían trabajando como indólogos si no fueran atractivos. Al estar en una ubicación estratégica y una potencia global de Asia, India también ejerce una diplomacia de poder blando a través de su vasta diáspora, industrias de TI y farmacéuticas, y una política exterior que valora a sus vecinos.

China

China es una de las naciones más poderosas en términos de diplomacia de poder blando, desde una potencia económica mundial hasta un centro de rica cultura y tradiciones. China es una tierra que lo tiene todo, incluidos nuestros pandas favoritos, que son uno de los instrumentos clave de la diplomacia del poder blando chino.

Alemania

Alemania ejerce una influencia considerable y un poder blando en la política pública, las relaciones exteriores y los asuntos internacionales. (No tiene miedo de criticar a Rusia o incluso apoyar a Irán por el JCPOA). Alemania también es un importante contribuyente a las donaciones globales a organizaciones internacionales y el defensor más influyente de la protección ambiental, la conservación y el desarrollo sostenible.

Conclusión

Soft Power se trata de ganarse los corazones y las mentes de las personas en su forma más básica. Como resultado, se requiere un enfoque centrado en las personas. Los gobiernos no pueden hacer mucho más que facilitar el proceso en este sentido. Aunque el concepto de Soft Power es impreciso, Joseph Nye hizo bien en resaltar este importante aspecto de las políticas exteriores de los países. No hay país hoy que no valore este factor. Los académicos e intelectuales pueden ser cruciales en este empeño.

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Redactado por Eric Muhia, estudiante de posgrado en Estudios Internacionales y Diplomacia.
21 marzo 2022, Kenia
Categoría: Diplomacia
Referencia: EM210322D

“Somos una empresa de desarrollo de capacidades que conecta valores, culturas, organizaciones, individuos y sociedades en todo el mundo”

EL DÍA INTERNACIONAL DE LA MUJER

El 8 de marzo se celebra el “Día Internacional de la Mujer” -por acuerdo de la asamblea general de la Organización de las Naciones Unidas (1977)- con la finalidad de recordar los esfuerzos de quienes bregaron para alcanzar la igualdad, la justicia, la paz y el desarrollo.

Los antecedentes de esta efeméride tienen sus orígenes en diversos sucesos. Uno de ellos es cuando un grupo de costureras de Nueva York que, apoyadas por su sindicato, ocuparon la fábrica textil donde laboraban para exigir paridad de salarios y una jornada de trabajo de diez horas (1857). Este movimiento terminó con un incendio y la muerte de 146 obreras.

Tiempo más tarde esta conmemoración es propuesta por la alemana Clara Zetkin (1910) -integrante del Sindicato Internacional de Obreras de la Confección- en el Congreso Internacional de Mujeres Socialistas efectuado en Copenhague (Dinamarca). Había participado en pro de la mujer en 1886 y asistió al Congreso de la Segunda Internacional Socialista en París, asumiendo el derecho de las damas al trabajo y a la intervención en asuntos nacionales e internacionales. También, exigía la protección de madres y niñas.

El 8 de marzo de 1917, en Rusia -como consecuencia de la escasez de alimentos- las mujeres se amotinaron y marcaron el comienzo de la revolución bolchevique que derivó en la caída del zar Nicolás II y en el establecimiento de un gobierno provisional que, por primera vez, concedió a la adulta la potestad de votar. Por la relevancia de este suceso se situó esa fecha -en el calendario gregoriano- como Día Internacional de la Mujer Trabajadora.

Han pasado las décadas y con satisfacción observamos sus conquistas y, especialmente, su exitosa inserción en los distintos quehaceres de la actividad humana. Su progreso abre un campo de nuevas realizaciones y competencias no solo en el mundo profesional. Como dijera la ex primera ministra británica Margaret Thatcher: “En cuanto se concede a la mujer la igualdad con el hombre, se vuelve superior a él”.

A lo largo de la historia existen damas de meritoria fama artística, pedagógica, política y social merecedoras de nuestra evocación en esta circunstancia. Una lección de existencia que constituyen referentes de emprendimiento y superación en un medio aún hostil y adverso. Seguidamente, un recuento del legado de varias de ellas a las que rindo homenaje.

La controvertida María Kodama, pareja del genial escritor Jorge Luis Borges, su confidente, secretaria y, finalmente, su consorte. Colaboró en la elaboración de sus libros “Breve antología anglosajona” y “Atlas”, testimonios de los viajes de ambos por el mundo; Indira Ghandi, estadista, estratega política, activa luchadora por la independencia de la India -dirigida por Mahatma Gandhi- y primera ministra; Manuela Sáenz -conocida como la “Libertadora del Libertador”- la socia sentimental de Simón Bolívar que lo salvó de la muerte, permaneció a su lado en la gesta de Junín y en su deceso en Santa Marta. Ricardo Palma la trató y recogió sus vivencias para las “Tradiciones peruanas”.

Guardo respeto por la viuda del periodista nicaragüense y líder de la Unión Democrática de Liberación, Pedro Joaquín Chamorro, asesinado cuando -desde el diario La Prensa de Managua- combatía la tiranía de Anastasio Somoza. Su esposa Violeta Barrios, de temple ejemplar y firme, integró la Junta de Gobierno de Reconstrucción Nacional al triunfar la revolución del Frente Sandinista de Liberación Nacional (1979). Resultó electa presidenta de Nicaragua en 1990.

En el siglo XIX el Perú tuvo dos rebeldes autodidactas, pioneras del periodismo, las letras e infatigables críticas de los absolutismos conservadores: Clorinda Matto de Turner y Mercedes Cabello de Carbonera. La escritora María Emma Mannarelli refiere: “…Cada una enfrentó a los poderes serviles y tutelares; la servidumbre y el caudillismo militar. Ambas mujeres terminaron sus vidas de una manera que habla mucho de lo que estaba ocurriéndoles: Matto en el exilio y Cabello en el manicomio”.

Matto de Turner condujo la gaceta “La Bolsa” de Arequipa (es la primera mujer en dirigir un periódico en Sudamérica), era propietaria de la imprenta “La Equitativa” y autora de la afamada novela “Aves sin nido” (1889). Un verdadero éxito editorial en el que formula un análisis de la educación y el indio. Por su parte, Cabello en su libro “Blanca sol” (1889) cuestiona los matrimonios por conveniencia y rompe las claves del ejercicio del poder en el país. Mannarelli afirma: “…Era particularmente importante ver quién se casaba con quién”. El columnista Ismael Pinto en su publicación “Sin perdón y sin olvido”, señala: “…Cuestiona (Cabello) la educación de la época. En su artículo ‘Una industria para la mujer’, propone que esta podía estudiar medicina, fotografía, imprenta, entre otras cosas”.

Otros ámbitos han contado con la contribución de destacadas exponentes femeninas que dejaron huella. Juana Larco de Dammert, promotora de la campaña “gota de leche”, ahora conocida como vaso de leche. Inició -a principios del siglo XX- lo que, actualmente, se denominan guarderías infantiles y clubes de madres. Fue sensible, solidaria y valiente.

Magda Portal, poeta reconocida por la intelectualidad peruana. José Carlos Mariátegui calificó sus versos como una voz poética y renovadora. Fundadora del Partido Aprista Peruano, impetuosa, ilustrada y vanguardista en un período en donde su rol era marginal; Blanca Varela González, considerada una de las poetas más notables de esta zona del continente; Doris Gibson Parra del Riego (hija del dramaturgo Percy Gibson Moller), curtida editora, fundadora de la revista Caretas y defensora de la libertad de expresión. Su carácter aguerrido y temperamental -según refería mi padre cuando era funcionario de dicho semanario-  le facilitó enfrentar la censura militar durante la década de 1970.

Una conciudadana excepcional era Violeta Correa Miller. Reportera, secretaria y esposa del presidente Fernando Belaunde Terry. Primera dama (1980-1985), discreta, sencilla y consecuente con sus convicciones democráticas; Rosa “Mocha” Graña Garland, polifacética, señora del arte y la cultura, a quien tuve el placer de conocer. Sus vivencias denotaban profundidad y pasión. Para algunos Mocha fue la última “tapada” de Lima; Isabel “Chabuca” Granda y Larco, cantautora y folclorista que ofreció una infinidad de valses criollos y autora de “La flor de la canela”.

Mi consideración por César Vallejo me inspira aludir a su viuda, la complicada e impredecible francesa Georgette Marie Philippart, quien compartió su visión del viejo continente, sus aventuras literarias y padecimientos. Siguiendo sus huellas, vino al Perú a pasar sus últimos años y cultivó amistad con Raúl Porras Barrenechea, Arturo Salazar Bondy, Mario Vargas Llosa y Pablo Macera, entre otros. Falleció atrincherada en su incesante riña por hacer respetar el espíritu y la obra del poeta de Santiago de Chuco.

Los peruanos tendremos siempre una deuda de gratitud con la matemática alemana María Reiche, célebre investigadora de las enigmáticas líneas de Nazca. Su perseverancia y entrega para examinar los dibujos de las pampas sureñas la hicieron ganarse la admiración nacional. Recibió tardíos honores y escaso apoyo en sus labores; las historiadoras contemporáneas Mariana Mould de Pease y María Rostworowski Diez Canseco, renombradas y acuciosas pensadoras. Sus enfoques sobre nuestro pasado nos ofrecen una interpretación profunda; la pintora Gabriela León Velarde, única compatriota que exhibe sus retratos en el Museo del Vaticano por haber ganado el concurso de la Santa Sede (1975) para ilustrar la portada del libro conmemorativo de la beatificación de Juan Masías.

Doña Margarita Biber Poillevard, cónyuge del sabio Javier Pulgar Vidal. Señora encantadora, lúcida, culta, doctora en Educación, minuciosa recopiladora y estudiosa de la invalorable misión científica de su esposo. Le tengo un inmenso cariño enriquecido por los buenos momentos coincididos con Javier. Platicar con Margarita es placentero y me recuerda mis encuentros con este inolvidable maestro y amigo.

Estas líneas finales están dedicadas a una dama especial: mi madre. Compañera inseparable que comprende, alienta y asiste el devenir de mi vida con una paciencia estoica que no alcanzaré agradecer. Su amor y enaltecedor estímulo otorgan renovadas ilusiones y brillos a mi existir.

¡Feliz Día Internacional de la Mujer!

http://wperezruiz.blogspot.com/

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Escrito por Wilfredo Peréz, Docente, consultor en organización de eventos, protocolo, imagen profesional y etiqueta social.

07 de Marzo 2022, Perú

Categoría: Diplomácia

Referencia: WP07032022D

“Somos una empresa de desarrollo de capacidades que conecta valores, culturas, organizaciones, individuos y sociedades en todo el mundo”

HABILIDADES BLANDAS IMPULSANDO EL ÉXITO PROFESIONAL EN LA ECONOMÍA POST-PANDEMIA

Los últimos dos años trajeron cambios sin precedentes en la forma en que vivimos y trabajamos. A medida que se pronostica que la segunda ola de La Gran Renuncia descenderá sobre todas las industrias a mediados de 2022, los empleadores y los empleados están repensando fundamentalmente sus estrategias futuras.

Si bien es difícil prever el verdadero gasto de los cambios y los efectos duraderos en el mundo posterior a la pandemia, es evidente que los cambios llegaron para quedarse.

La investigación realizada por la Universidad de Harvard ha demostrado consistentemente que el 85 % del éxito profesional se puede atribuir a habilidades sociales y interpersonales bien desarrolladas. Tradicionalmente, el énfasis en la etiqueta comercial se colocaba en un entorno profesional para construir relaciones comerciales a largo plazo y una buena relación con el cliente. Sin embargo, en el clima actual, los empleadores comenzaron a reconocer que las habilidades interpersonales son necesarias no solo para que los candidatos potenciales se destaquen, sino también para que las corporaciones conserven el talento que ya tienen trabajando para ellas.

La pandemia catalizó el equilibrio dinámico cada vez mayor en los mercados laborales de todo el mundo, el cambio más significativo desde la Revolución Industrial. El objetivo es sobresalir en esta pequeña ventana de oportunidades, donde las empresas están dispuestas a contratar personas con una amplia gama de experiencia e invertir en la capacitación de sus empleados. Si bien la falta de conocimiento o experiencia específicos de la industria es reconocida y apoyada con entusiasmo por los empleadores, las habilidades interpersonales bien desarrolladas siguen siendo componentes y criterios imperativos al momento de contratar.

Trabajar desde casa digitalizó la forma en que interactuamos con nuestros colegas y clientes. Como para muchos de nosotros, los principales canales de comunicación son los correos electrónicos, las llamadas telefónicas y las videoconferencias; es más vital que nunca poseer la capacidad de comunicación clara y concisa, buenos modales y la capacidad de construir relaciones sólidas con personas, a quienes tal vez nunca lleguemos a conocer en persona. La rápida globalización y la subcontratación de la fuerza laboral agregaron una capa adicional de necesidad para comunicarse con personas de diferentes culturas en todo el mundo de manera efectiva. Nos hemos encontrado en un mundo donde el conocimiento y las habilidades se han colocado en el mismo plano con decoro profesional y sensibilidad intercultural.

Como alguien cuya experiencia profesional principal está en STEM, mis conclusiones se basan en una combinación única de observaciones diligentes y una comprensión firme de que desarrollar buenas habilidades interpersonales es en gran medida un fenómeno multidimensional. En mi opinión, la habilidad única de cambiar y adaptar el vocabulario de uno dependiendo de la audiencia es la habilidad de vida más crítica que uno puede dominar. La presentación personal, las habilidades para escuchar y la eficiencia deben aprenderse para sobresalir en un entorno profesional. Pero sobre todo, incluso si el desarrollo profesional no está en su lista de prioridades, vale la pena recordar que se estima que Ai reemplazará el 40% de los trabajos actuales en los próximos 15 años. Con este pronóstico indiscutible en mente, vale la pena recordar que las habilidades interpersonales seguirán siendo las más buscadas en los mercados laborales de todo el mundo.

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Redactado por Anastasia Martel, especialista en Etiqueta 

8 Febrero 2022,  El Reyno Unido

Categororia: Diplomacia

Referencia: AM80222D

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¿QUÉ SON LAS HABILIDADES BLANDAS?

Desde hace mucho tiempo tenía la expectativa de escribir sobre las llamadas “habilidades blandas” y su influencia en nuestro engrandecimiento personal. La dinámica de vida tan apremiante que afrontamos exige preocuparnos por este asunto para lograr una mejor integración en nuestro entorno laboral, familiar y amical.

Las habilidades blandas son aquellos atributos que permiten actuar de manera efectiva. Confluyen una combinación de destrezas destinadas a tener una buena inter-relación; es decir, saber escuchar, dialogar, comunicarse, liderar, estimular, delegar, analizar, juzgar, negociar y arribar a acuerdos. Engloban un conjunto de aptitudes transversales e incluyen el pensamiento crítico, la ética y la posibilidad de adaptación al cambio. No obstante, evitemos confundirlas con las “habilidades duras”. Estas últimas se refieren a los requerimientos formales y técnicos necesarios para operar con eficacia una prefijada actividad.

Es importante afirmar que, en función de las tareas profesionales que cada uno cumple, estará definida la trascendencia de poseer estas prácticas. Por ejemplo, quienes trabajan en trato al público o demanda de amplia interacción con entidades, departamentos, proveedores y afines. Aunque su existencia facilitará una mejor analogía interpersonal cualquiera sea el escenario, jerarquía o nivel de responsabilidad.

“La combinación efectiva de las habilidades duras y las habilidades blandas, estaremos en capacidad de resolver determinadas situaciones sociales críticas o en capacidad de resolver problemas y alcanzar el éxito en las gestiones gerenciales en los ámbitos laborales, en incluso sociales y familiares. Reconociendo la importancia de las habilidades blandas, podemos referirnos a las ‘habilidades para la vida’. No pueden dejar de estar integradas”, afirma Edgar Eslava Arnao, doctor en psicología organizacional.

Habitualmente, el profesional se encuentra abocado a su perfeccionamiento y actualización en asuntos de su especialidad y descuida las implicancias de las habilidades blandas en su cometido. Lo mismo sucede entre esposos, amigos o afines. Se asume como usual la confrontación destemplada o la ausencia de mecanismos de autocontrol emocional.

Desde mi punto de vista, hemos llegado a aceptar la intolerancia, la ausencia de empatía, la deficiencia para trabajar en equipo, el maltrato al prójimo, las limitaciones afectivas y la impericia para superar la frustración, sin considerar su grave perjuicio en la convivencia social. Tengamos en cuenta que la reacción “afiebrada”, tan común en nuestro medio, muestra sin ambigüedades un deterioro de la empatía, la comprensión y el nacimiento de comportamientos autoritarismos dañinos al entendimiento social.

Existen sinnúmero de hombres y mujeres competentes que “pierden los papeles” en una discusión, nunca asumen un desliz, exhiben actitudes autosuficientes frente a una crítica, emplean argumentos prejuiciosos para rechazar las políticas corporativas, revelan poca condescendencia acerca del mundo interior de los demás y exponen gestos defensivos. Todavía se piensa que carecer de habilidades blandas no repercutirá en la prosperidad individual. Qué error tan frecuente.

Dotar a un sujeto de estas habilidades, reitero, sin diferenciación de su estatus en el organigrama de la empresa, posibilitará que su ocupación contribuya a una mejor atmósfera laboral y una más eficiencia productividad. Además, de un óptimo trato con la audiencia interno y externo de la compañía.

Sin embargo, constato en ejecutivos -de entidades públicas y privadas- una renuencia a abordar estos pormenores. Recomiendo evadir omitir la influencia de su proceder en sus subordinados. Jefes con elevados índices de tolerancia, empatía y autoestima sabrán enfrentar los retos, problemas y vicisitudes con asertividad. Lograrán afianzar su liderazgo, su capacidad de persuasión y el involucramiento de sus colaboradores en los proyectos a su cargo.

Observo su carencia en estudiantes de educación superior que aspiran a insertarse en la aviación comercial, la hotelería o como asistentes de gerencia. Actividades que demandan una visible y permanente disposición de interacción, sociabilidad, afabilidad y manejo de las emociones. La realidad cotidiana me da elementos para aseverar que hay una profunda inconsistencia en las habilidades blandas de los venideros profesionales.

Debemos considerar cómo los procesos de selección laboral incluyen estos componentes que hace algunas décadas eran ajenos en el diseño del perfil exigido por las empresas. Por lo tanto, se producen enormes frustraciones en el postulante al constatar su incoherencia entre su grado de entrenamiento en habilidades duras y sus flaquezas en habilidades blandas.

Hace algunos días al reflexionar con mis alumnas sobre el elevadísimo clima de confrontación general en nuestra sociedad, comentaba acerca del conjunto de factores que inciden en hacer nuestras existencias más tensas, agotadoras y atiborradas de nuevos conflictos humanos. Está realidad debería incentivarnos para desarrollar las habilidades blandas y, de esta manera, exhibir las herramientas que inspiren una saludable coexistencia colectiva.   http://wperezruiz.blogspot.com/

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Redactado por: Wilfredo Pérez Ruiz, Docente, comunicador y consultor en protocolo, ceremonial, etiqueta social, relaciones públicas y escritor de ProtocolToday. 

16 de Agosto 2021, PERU 

Categoría: Diplomacia 

Referencia: WP160821D

 

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