06 de Agosto 2020
Método de estudio: En línea
Idioma: Español
Horario: 16:00 – 19:00, CET
Cuota: una sesión € 90,00; cuatro sesiones € 320,00 (IVA excluido)
Las relaciones en los negocios y los dominios sociales son más fáciles si se es considerado como una persona confiable, respetable y distinguida el manejo de la forma adecuada de los códigos de etiqueta de negocios.
Para lograr una imagen profesional, es importante que los ejecutivos comprendan los diferentes tipos de personalidades, nacionalidades, culturas, etiqueta y los modales asociados. Los tres componentes de las etiquetas de negocios son la apariencia, la comunicación y el comportamiento; siendo estos el núcleo de esta clase magistral.
Las interacciones, como los saludos apropiados, las conversaciones y el escuchar activamente tienen un impacto importante en la forma en que los demás le perciben. Saber cómo causar una buena primera impresión, cómo vestirse adecuadamente, leer el lenguaje corporal, y otros, le ayudaran a presentarse de manera impactante.
Los temas clave incluyen:
- El protocolo y la etiqueta al ofrecer una tarjeta de visita y apretón de manos;
- La vestimenta de negocios y su terminología;
- Comunicación profesional;
- El arte de la conversación tanto en persona como por teléfono;
- Cómo vestirse apropiadamente, estilo personal y su influencia en su comunicación;
- La forma correcta de comportarse en línea dentro de un contexto comercial;
- Etiqueta de negocios internacionales;
- Tratar con dilemas éticos, problemas personales y personas difíciles;
- Etiqueta social en los negocios y la diplomática formal;
- Código de vestimenta formal e informal.
