ETIQUETA…¿CUATRO PAREDES Y UNA MESA?

La palabra “Etiqueta” es definida por diferentes autores como un conjunto de reglas y formalidades que se deben aplicar en determinados actos y eventos. Se dice también que es la guía social que nos muestra el respeto por las personas, culturas y costumbres, manteniendo los buenos modales en todo momento y lugar.

Por supuesto debemos tener mucho cuidado con la identidad cultural, ya que no siempre un comportamiento será bueno para todas las culturas. Si deseamos poner un ejemplo; hacer sonido al comer es muy desagradable para quienes estamos en este lado del hemisferio, sin embargo para algunos países asiáticos, es normal y adecuado provocarlos.

Los complementos de la etiqueta son la cordialidad y la hospitalidad.  De estos elementos derivan los patrones y leyes de la etiqueta. La Etiqueta es una expresión de cortesía que se despliega entre anfitriones e invitados de manera recíproca.

Las normas de la etiqueta pueden variar de acuerdo al nivel social dentro de una misma sociedad, por ejemplo en un ámbito gubernamental, diplomático, militar, empresarial, religioso, deportivo, etc. En cualquiera de ellos, las normas de la etiqueta siempre estarán presentes.

Una de las bases principales de la etiqueta es sencillamente el respeto por los demás a través de un comportamiento que en lugar de incomodar al otro, sea realmente agradable.

Una de las maneras en la que demostramos el respeto por los demás (no solo en la oficina) es a través de nuestra apariencia personal, por muy superficial que parezca es real. A través de nuestra apariencia podemos jerarquizar un lugar así como también echarlo hacia abajo, esta es una de las razones que hace que una gran mayoría de empresas e instituciones procure uniformar a su personal, otorgándoles un estilo muy particular que además permite que la imagen de la empresa resalte entre las demás.

Como clientes, pensaremos que hicimos una buena elección, pensaremos que se trata de una empresa seria, respetuosa y ordenada, y por tanto podemos confiar nuestro dinero si hablamos de un banco por ejemplo, no olvidemos que la mayoría de las veces las cosas entran por los ojos ¿verdad?

Si se trata de un consorcio de abogados, y además de respeto y buen trato vemos prolijidad en cada uno de sus integrantes, por supuesto nos sentiremos seguros y bien representados si es el caso.

En suma, podemos ver cómo es que la etiqueta influye a través de la imagen en una empresa. Ejecutivos y funcionarios, damas y caballeros… deben lucir siempre impecables. Gebreteldealiaga.blogspot.com

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Redactado por: Georgette E. BRETEL DE ALIAGA, Escritora y experta  en ceremonial, protocolo, etiqueta y escritora de ProtocolToday;
14 de Julio 2021, Bolivia
Categoría: Etiqueta
Referencia: GB140721E

“Somos una empresa de desarrollo de capacidades que conecta valores, culturas, organizaciones, individuos y sociedades en todo el mundo”

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