ENTREVISTA VIP CON S.E DATUK JOJIE SAMUEL, EMBAJADOR DE MALASIA EN TAILANDIA

Navegando en aguas diplomáticas: entrevista con Datuk Jojie Samuel, embajador de Malasia en Tailandia

En la diplomacia internacional, los vínculos entre naciones no son meramente políticos sino que están profundamente arraigados en la historia, la cultura y las experiencias compartidas. Una relación duradera entre Malasia y Tailandia se caracteriza por un rico tejido de conexiones que abarca generaciones. Una entrevista reciente con Datuk Jojie Samuel, embajador de Malasia en Tailandia y decano del Cuerpo Diplomático, arroja luz sobre la intrincada red de responsabilidades, aspiraciones y esfuerzos de colaboración que sustentan las relaciones bilaterales entre estos vecinos del Sudeste Asiático.

La entrevista con el embajador de Malasia en Tailandia profundiza en el papel multifacético de un embajador al servicio de los intereses del gobierno de Malasia dentro del contexto tailandés. Desde facilitar el comercio y la inversión hasta mejorar los vínculos políticos y culturales, las responsabilidades del Embajador se extienden a varios sectores, lo que refleja la profundidad de la asociación entre Malasia y Tailandia. Los vínculos históricos son fundamentales para dar forma a las relaciones contemporáneas entre Malasia y Tailandia. Las conexiones reales y los vínculos familiares entre las dos naciones, que se remontan a la época anterior a la independencia, han sentado una base sólida para una amistad y cooperación duraderas. La historia compartida, ejemplificada por los vínculos del primer Primer Ministro de Malasia con Tailandia, subraya la profundidad de la relación.

Comparta su papel y responsabilidades como diplomático malasio.

Como embajador y representante del gobierno de Malasia en Tailandia, mis responsabilidades son multifacéticas. La tarea principal es servir a los intereses de nuestro gobierno en Tailandia, que pueden ser bilaterales o regionales. Tenemos una relación excelente y cálida con Tailandia, que se remonta a antes de nuestra independencia en 1957. La relación entre las regalías de Malasia y Tailandia ha sido sobresaliente desde entonces, estableciendo el tono de la relación entre nuestros líderes y nuestro pueblo. Mi función implica mejorar las relaciones bilaterales en varios niveles, incluido el político, comercial, económico, turístico, educativo, de defensa y de seguridad.

¿Cómo puede contribuir a su función como Decano del Cuerpo Diplomático en Tailandia?

Llevo en este puesto desde junio del año pasado. La función del Decano es principalmente representar al cuerpo diplomático en determinadas funciones o eventos organizados por el gobierno o durante eventos reales. El Decano expresa los sentimientos del cuerpo diplomático y pronuncia discursos de bienvenida en ocasiones especiales. Además, formo parte de la Junta de Presidentes del Consejo Diplomático, que se enfoca en vincular la diplomacia con los negocios y promover los intereses comerciales tanto en el país anfitrión como en el país que representa el Embajador.

¿Qué posibilidades ve para los empresarios malasios en Tailandia y viceversa?

Actualmente, hay más inversiones malasias en Tailandia que inversiones tailandesas en Malasia. Mi trabajo es atraer más inversiones tailandesas a Malasia. Invertimos en manufactura, hoteles, servicios bancarios, autopartes, sectores financieros, industrias químicas y petróleo y gas. Nuestro objetivo es abrir más oportunidades para la expansión empresarial, especialmente en la región sur de Tailandia y el norte de Malasia, para lograr paz y estabilidad a través del desarrollo económico.

¿Cuáles son los desafíos culturales entre los dos países?

En esta era, veo pocos desafíos culturales. Aunque los idiomas principales son diferentes (malayo en Malasia y tailandés en Tailandia), esto no constituye una barrera importante. Las personas pueden aprender rápidamente los idiomas y culturas de los demás, especialmente los que se encuentran cerca de la frontera. Compartimos similitudes en comida y deportes y estamos muy familiarizados con las culturas de cada uno. Históricamente, las personas se han movido y comerciado libremente entre las regiones, lo que ha acercado a nuestros países.

¿Qué importancia tiene aprender el idioma y adoptar la inteligencia artificial en la diplomacia?

Aprender el idioma es muy importante para mejorar las habilidades comunicativas. Adoptar la inteligencia artificial también es crucial, pero los embajadores deben controlarla para garantizar que sirva a la gente y no al revés. Como embajadores, tenemos muchas responsabilidades, incluida la de facilitar las relaciones económicas, comerciales y políticas y mejorar el entendimiento entre nuestros países. Crear vínculos entre personas es esencial para el aprendizaje y la conciencia mutuos. En Malasia decimos: “Conocer Malasia es amar Malasia”, enfatizando la importancia de comprender y amar a un país para conocerlo verdaderamente.

Conclusión

La comprensión lingüística y cultural es crucial para fomentar las relaciones diplomáticas entre Malasia y Tailandia. El énfasis en aprender los idiomas, costumbres y tradiciones de cada uno es un puente para mejorar la comunicación y promover las conexiones entre personas. Este intercambio cultural enriquece los lazos bilaterales y fomenta el entendimiento mutuo y la conciencia entre las dos naciones. En la búsqueda de la prosperidad y la estabilidad regionales, la visión de Malasia se alinea con los objetivos de Tailandia para el sur de Tailandia. A través de políticas como “prospera a tu vecino”, Malasia pretende contribuir al crecimiento económico y la paz en la región, reflejando un compromiso compartido con el desarrollo y el bienestar mutuos. La entrevista destaca las diversas áreas de enfoque para mejorar la relación bilateral entre Malasia y Tailandia. Desde la cooperación política hasta las asociaciones económicas, el turismo, la educación y las colaboraciones de defensa, el papel del Embajador abarca un amplio espectro de compromisos para fortalecer los vínculos y fomentar el crecimiento mutuo. La participación familiar es un aspecto único que consolida aún más la estrecha relación entre Malasia y Tailandia. Las conexiones personales y los lazos familiares entre los países añaden una capa de calidez y familiaridad a las relaciones diplomáticas, subrayando los vínculos profundamente arraigados que trascienden las meras afiliaciones políticas.

Mientras Malasia y Tailandia continúan navegando por las complejidades de la diplomacia moderna, la entrevista con el diplomático malasio ofrece una idea de las intrincadas dinámicas que definen su relación. A través de una historia compartida, intercambios culturales y esfuerzos de colaboración, las dos naciones están preparadas para profundizar sus vínculos y trazar un camino hacia la prosperidad y el entendimiento mutuos en el panorama en constante evolución de las relaciones internacionales.

 

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Entrevista exclusiva para VIP Special Edition Magazine Global Mindset the Netherlands

Entrevistado por Adriana FLORES, Directora Ejecutiva de ProtocolToday y Experta en Protocolo & Diplomacia

Reescrito por Eric MUJIA,

Derechos reservados por ProtocolToday

 

Our thanks to the Malaysian Embassy in the Kingdom of Thailand

ETIQUETA DEL TÉ EN CHINA

Beber té en China es una práctica ceremonial y cultural con una rica historia y viene con su propio conjunto de etiqueta que se ha ido perfeccionando a lo largo de siglos. A continuación se presentan algunas etiquetas fundamentales para el consumo de té en China.


Respeto a los mayores:

Siempre ofrezca té a los mayores o invitados de honor primero como señal de respeto. Este principio fundamental en la cultura china refleja piedad filial y respeto por la edad y la experiencia.

Manejo de la tetera y las tazas:

use ambas manos cuando ofrezca una taza de té a alguien, especialmente si es un invitado o una persona mayor. Esto demuestra respeto y sinceridad. De manera similar, al recibir té, es de buena educación aceptarlo con ambas manos.

Agradecer por el té:

una forma común de agradecer a alguien por servirle té sin hablar es golpear la mesa al lado de su taza con dos dedos. Este gesto, que se remonta a una leyenda imperial, se practica ampliamente como un agradecimiento silencioso.

Observar el té:

Apreciar el color, el aroma y la calidad del té es parte de la experiencia. Es de buena educación comentar positivamente sobre el té que se sirve, reconociendo el esfuerzo puesto en su selección y preparación.
Beber, no sorber: si bien en algunas culturas, sorber es una señal de disfrutar la comida o bebida, en una ceremonia formal del té china, es más apropiado beber té tranquilamente, saboreando el sabor y el aroma.

Rellenar agua y pasar la tetera:

La tetera no debe quedar vacía; Ofrecerse a rellenarlo con agua caliente cuando esté bajo es de buena educación. Además, al pasar la tetera, asegúrese de que el pico no apunte a nadie, ya que se considera de mala educación.

Manipulación de la taza:

Es costumbre sostener la taza de té con los dedos a los lados y el pulgar en la parte inferior, sin cubrir nunca la parte superior de la taza. Esto permite que el aroma del té llegue hasta usted y muestra respeto por el té.

Porciones pequeñas:

Vierta pequeñas cantidades de té en tazas, permitiendo múltiples porciones. De esta manera, el té siempre está caliente y fresco, lo que fomenta la interacción comunitaria.

Observancia del orden:

En un ambiente grupal, observe el orden en que se sirve el té y siga el ejemplo del anfitrión. A menudo hay una secuencia específica destinada a honrar a los invitados.

Invitación al té:

Invitar a alguien a tomar el té significa amistad y respeto. Aceptar tal invitación es igualmente esencial, ya que reconoce la relación.

Esta etiqueta se refiere a beber té, mostrar respeto, fomentar las relaciones y disfrutar el momento. Si bien no todas estas prácticas pueden observarse en entornos informales, son muy valoradas en reuniones formales y ceremonias tradicionales del té.

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PROTOCOLTODAY ACADEMIA DE PROTOCOLO & DIPLOMACIA

Writer by Prem Anand, an international Butler

24 June 2024, Switzerland

Category: Business Etiquette 

Reference: PA24062024BE    

“Somos una empresa de desarrollo de capacidades que conecta valores, culturas, organizaciones, individuos y sociedades en todo el mundo”

AMBASSADORS` BALL BY DIPLOMATIC COUNCIL BANGKOK, THAILAND 2024

Bangkok, Thailand

PRESS RELEASE – AMBASSADORS` BALL BY DIPLOMATIC COUNCIL BANGKOK, THAILAND 2024

On March 8th, 2024, The Diplomatic Council, in collaboration with the Diplomatic Corps of Thailand, proudly presented Thailand’s Inaugural Ambassadors’ Ball, a prestigious event held at the Four Seasons Hotel Bangkok. This evening marked a convergence of diplomacy and business, offering a platform for sophisticated cultural exchange and meaningful connections.

The Inaugural Ambassadors’ Ball epitomized Thailand’s contributions to global initiatives while providing a unique opportunity for networking and relationship-building. It underscored Thailand’s commitment to promoting diplomacy and fostering positive connections that transcend borders.

Under the distinguished patronage of the Dean of the Diplomatic Corps Thailand, H.E. Datuk Jojie Samuel, Ambassador of Malaysia to Thailand, the event welcomed H.E. Mr. Wanmuhamad Noor Matha, President of the National Assembly and the Speaker of the House of Representatives of the Kingdom of Thailand, as the guest of honor.

The event saw an impressive turnout, with ambassadors and Heads of Missions from 60 countries in attendance. Additionally, vice ministers from key government ministries. Their diverse representation underscored the event’s significance in fostering international partnerships and promoting global relations. The event was honored to receive congratulatory messages from Prime Minister H.E. Mr. Srettha Thavisin, Deputy Prime Minister and Minister of Foreign Affairs H.E. Mr. Parnpree Bahiddha-Nukara, and Deputy Prime Minister and Minister of Interior H.E. Mr. Anutin Charnvirakul.

The event featured exclusive performances by ambassadors, showcasing their talents and providing entertainment for the attendees. Additionally, the Ministry of Culture curated a captivating Thai fusion performance, enriching the evening with local cultural elements. Beyond its focus on diplomacy and business, the Ambassadors’ Ball also provided a platform to champion philanthropic causes. It embraced philanthropic initiatives, spotlighting the Chaipattanna Foundation under the Royal patronage of Her Royal Highness Princess Maha Chakri Sirindhorn. Funds raised after covering essential expenses will be directed to support the foundation’s charitable endeavors, underscoring Thailand’s steadfast dedication to social welfare and community development.

Special recognition is extended to the Chairman of the Organizing Committee, H.E. Mr. Paolo Dionisi, Ambassador of Italy to Thailand, as well as to Dato’ Steve Cheah, the Diplomatic Council’s Head of Mission, and the dedicated committee members: Ms. Ulpiana Lama, Head of Mission at the Embassy of Kosovo in Bangkok, and H.E. Ambassador Nongnuth Petcharatana, former Thai ambassador to Austria and Germany and member of the Diplomatic Council’s Board of Presidents.

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ETIQUETA SOCIAL: “NADIE LO HACE” O “TODOS HACEN LO CONTRATIO”

En múltiples ocasiones escucho aseveraciones como “nadie lo hace” o “todos hacen lo contrario”. Estas expresiones carecerían de mayores implicancias sino fuese por estar formuladas -a partir de mi quehacer personal- para librarse de proceder de una forma correcta y conveniente, debido a la inseguridad imperante. Igualmente, sus lamentables connotaciones me causan un rechazo irrevocable.

En una clase acerca de la etiqueta en las redes sociales me referí a la importancia, como manifestación de afabilidad y cortesía, de escribir un mensaje de agradecimiento y/o bienvenida al establecer un nuevo contacto en medios virtuales como facebook, instagram, linkedin, etc. Los participantes, a pesar de parecerles atinado y elegante el planteamiento, respondieron en conjunto “nadie la hace”.

En otra oportunidad me encontraba explicando la conveniencia de eludir emplear el teléfono celular -salvo una probada emergencia- cuando estamos compartiendo con otras personas, en la esfera amical, familiar o laboral. Inmediatamente recibí la colosal aprobación de los concurrentes a mis severas afirmaciones concernientes a la ausencia de mínimos escrúpulos en innumerables individuos. Prácticamente existe un espíritu de resignación frente esta novedosa indelicadeza. El comentario no tardó en ser “todos hace lo contrario”.

En una disertación para una prestigiosa corporación advertí de las repercusiones y beneficios de la costumbre de saludar -como revelación de una sana conexión interpersonal- y su impacto en las relaciones humanas en el ámbito interno y externo de una organización. Puse como referente lo siguiente: debe saludar quien ingresa a un lugar, sin distinción de sexo, edad o jerarquía. De inmediato escuché como contestación unísona “nadie la hace”.

Al presentarme en mi primera jornada de clase expresé, como es siempre habitual, mi amplia disposición de atender sus consultas e inquietudes con agrado y que, además, pueden escribirme con plena libertad para atender sus correos por las diversas plataformas. Detallé que, siendo estudiantes de la asignatura de etiqueta social y protocolo, sería acertado agradecer las comunicaciones de sus profesores. La reacción unánime de sorpresa fue “nadie lo hace”.

Más recientemente conferencié en un gremio empresarial. Un capítulo de mi intervención estuvo reservada a dilucidar la íntima vinculación de la ética y la etiqueta ejecutiva en el mundo de los negocios y, especialmente, aludí a la trascendencia de lucir un comportamiento digno, transparente y caracterizado por incuestionables valores. Expliqué la interacción del respeto, la puntualidad, el diálogo, la tolerancia, entre otros, como componentes en el cabal perfil integral profesional. Más de un asistente dijo “todos hace lo contrario”.

Mi dilatada experiencia me posibilita confirmar que estos reiterados testimonios están acompañados de la evidente e indisimulada intención de asegurar que lo sostenido sería lo adecuado. No obstante, subsiste un ineludible temor de adjudicarse una determinación ajena o discordante con la actuación de la mayoría. Allí es cuando me detengo, como en otros tantos momentos, a pensar en esa necesidad reinante, en innumerables hombres y mujeres, de obtener el beneplácito público. Sin duda, estamos ante una fatal carencia de autovaloración, firmeza, certidumbre, arrojo e incluso autonomía en las decisiones arrogadas.

Reafirmo lo expuesto en infinidad de certámenes académicos: el ejercicio inalterable de la excelsa educación -en todo tiempo, espacio y acontecimiento- distingue a quien la ejerce, irradia seguridad, enaltece, genera atracción y simpatía y, por lo tanto, facilita una óptima convivencia dentro de un marco de consideración y afabilidad. De allí que, debemos soslayar emplear estas frases para amparar una postura privada de elementales modales. Apliquemos el sentido común, el tino y la pertinencia.

En tal sentido, se requiere afianzar los niveles de autoestima y habilidades blandas para contar con el juicio crítico, la capacidad reflexiva y la voluntad para garantizar que las personas se conduzcan en función de sus convicciones, creencias, principios e intereses. Cuando escuchamos los vocablos “nadie lo hace” o “todos hacen lo contrario” -con cierto ánimo de coartada- tenemos la oportunidad de demostrar que estamos ajenos a la influencia y el reconocimiento del entorno. Insisto: revelemos una potencial autonomía para deliberar en consonancia con nuestra identidad; no en función del aplauso o de la coincidencia colectiva.

En estas eventualidades asumamos el reto de dejar ver, sin ambigüedades, nuestra cualitativa diferencia. Será una manera de exhibir solvente personalidad, atinada educación e innegables destrezas sociales. Esquivemos observar la urbanidad, la amabilidad y la corrección como una camisa de fuerza orientada a limitar nuestras acciones; únicamente, engloban sugerencias encaminadas, de forma homogénea, hacia un sobresaliente lazo humano. En síntesis, es un significativo e invalorable componente destinado a elevar nuestra calidad de vida.

http://wperezruiz.blogspot.com/ 

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Redactado por Wilfredo Pérez Ruiz, Docente, comunicador y consultor en protocolo, ceremonial, etiqueta social y relaciones públicas. 

30 de Abril 2024, Perú 

Categoría: Etiqueta de negocios

Referencia: WP300424EN

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EL PROTOCOLO EN LA NEGOCIACIÓN CON COREANOS

La creciente internacionalización de la economía precisa de unas pautas de conducta que permitan proceder correctamente posibilitando la negociación eficaz en el entorno profesional. El protocolo empresarial, se erige como la única herramienta eficaz capaz de estructurar todo el proceso en la negociación, adquiriendo una considerable importancia en un contexto internacional, puesto que, “para poder negociar con eficacia con un extranjero” como afirmaba el Embajador D. José Antonio de Urbina, es primordial el conocimiento de las “reglas de oro del saber ser, estar y funcionar en los negocios”. En este sentido, el conocimiento exhaustivo de la cultura, costumbres, sensibilidades, y de aquellos códigos indispensables en una negociación, son imprescindibles en la creación de una relación empresarial sólida con entidades extranjeras. El curso de la negociación puede ser muy desigual en diferentes países y culturas, porque las formas de comunicación pueden significar propósitos muy diferentes, y lo que es respetuoso en un país, puede ser considerado humillante en otro. “De ahí la conveniencia del previo conocimiento de los usos en la negociación, de la idiosincrasia y, en especial, del modo de ser de la otra parte negociadora”, manifestaba el Embajador Urbina.

La milenaria cultura coreana posee una grandísima riqueza en valores y tradiciones reflejando en su comportamiento excelentes hábitos de conducta como cortesía, profundo respeto y honestidad sumados a rituales de gran cordialidad. Definiendo de esta manera su modo de proceder en sus relaciones comerciales basadas, en el cumplimiento, la calidad y persistencia a toda prueba. Si va a iniciar algún vínculo profesional con empresarios coreanos, se encontrará con unos negociadores eficientemente preparados, desenvueltos armoniosamente formando un equipo único e inteligente, con propósitos estratégicos y muy claros no dejando nada al azar en la negociación.

El arte en la negociación con un coreano, en su fase inicial, requiere de mucha paciencia y perseverancia en los procedimientos y formas de actuar, de tal modo, que conlleven a la creación de un vínculo firme con los negociadores, mucho antes incluso, de la primera toma de contacto formal en la mesa de reuniones. Las negociaciones suelen ser dilatadas en el tiempo, pueden durar meses, denotar inquietud en el proceso puede traducirse en signo de flaqueza y un menoscabo de valor que será traducido en contra. Para agendar un encuentro y que sea efectivo, han de ser tenidos muy en cuenta, para no fijar la convocatoria, no sólo los días festivos y vacacionales, sino periodos tan importantes como el denominado Seollal (año nuevo lunar), Chuseok (día de honra al antepasado), así como el Gwangbokjeol, que, traducido al español, significa “Día de la Liberación Nacional” o su día de la independencia, el 15 de agosto. Dicho emplazamiento ha de ser convocado con varias semanas de antelación, habiendo remitido a la contraparte coreana información general de la empresa en inglés y preferiblemente también en coreano, denotando así interés y fomentando el entendimiento con la otra parte negociadora.

Una vez fortalecido dicho preámbulo, el talante que se ha de poseer para afianzar dichos vínculos con el mercado coreano se ha de basar en la consolidación de las relaciones interpersonales, que exigen de una refinada diplomacia en su toma de contacto. Siendo factores que requieren de una consideración especial aquellos como: La elección de un salón privado para el encuentro, signo de opulencia y apto para tratar cualquier negocio; Una extremada puntualidad, si ya es considerable en el mundo asiático, para los coreanos, un simple minuto a destiempo, es carencia absoluta de respeto y educación, perjudicando enormemente la futura negociación ; El respeto a la jerarquía y los modales: En dicho encuentro han de concurrir ambas partes con el mismo rango jerárquico, de ahí la conveniencia de incorporar en la negociación a personas del mismo cargo o puesto; siendo además sustancial una consonancia en el número de asistentes en ambas partes, para el coreano que es confiable y cumplidor, esta particularidad es un indicador de formalidad. Los modales son muy considerables en el momento de las presentaciones, en el contexto empresarial con un coreano el saludo apropiado es aquel que se realiza con una pequeña inclinación de cabeza unos quince o veinte grados, seguida de un apretón de manos con un contacto visual, tendiendo a su vez la mano derecha, y la izquierda sujetando el codo de la derecha, denotando con este gesto el peso e importancia que se le da a la persona con la que se interactúa. Debiendo dirigirse el saludo en primer lugar, hacia la persona de mayor rango, para finalizar con la menor categoría. El intercambio de tarjetas de presentación ha de realizarse con un ademán muy preciso, consistente en entregarla y recibirla con ambas manos. Una vez tomada, como muestra de respeto, se debe leer detenidamente y no debe guardarse inmediatamente, jamás en un bolsillo, podría ser considerado una ofensa. Siendo adecuado que sea situada en un lugar importante, pudiendo dejarla, por ejemplo, sobre la mesa de negociaciones, pero bajo ningún concepto debe escribirse sobre ella. Las tarjetas de presentación de la otra parte negociadora deben ir escritas en inglés.

En este saber funcionar en los negocios, se deben considerar otros aspectos que lleven a buen término la negociación. En la práctica de la negociación con Coreanos, es imprescindible evitar confusión en el acuerdo, ya que un mal uso del idioma puede ser considerado como una ofensa, siendo lo más acertado en este tipo de encuentros la asistencia de un intérprete traductor del idioma propio al coreano, y éste si fuera nativo todavía mejor opción. El coreano no se siente cómodo hablando el inglés, aunque lo domine. Durante el desarrollo del encuentro que tendrá como portavoces a los jefes de cada delegación, es primordial que no existan interrupciones, no hablar en idioma propio y respetar los momentos de silencio determinantes como de reflexión y serenidad.  El coreano en sus negociaciones es sensible a lo técnico y no a lo político, nunca se saldrá de un guion previamente establecido, concediéndole a la palabra un grandísimo valor, por lo que hay que ser muy cumplidores con los compromisos adquiridos. El regalo occidental es muy apreciado por el coreano, a ellos les gusta el agasajar con algún libro típico de su país, tarjetero, incluso palillos y normalmente obsequiarán también con una placa de apreciación detallando el encuentro. Respecto a la contraparte occidental, para que el obsequio sea apreciado ha de ser similar al recibido, evitando regalos que en conjunto sumen el número cuatro, considerado de mala suerte y detallando como curiosidad, que aprecian el whisky, tradicionalmente el irlandés si se trata de negociadores europeos.

“Haz lo posible por conocer a quien te has de enfrentar. No te sientes nunca a tratar con un extraño”. Así lo declara Somers White, refiriéndose a que en el arte de la buena negociación es esencial el conocimiento exhaustivo de todo aquello que concierne a nuestros interlocutores, esencialmente de sus modos en la negociación.

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Redactado por María Amóros Gurriarán, experta en protocolo y relaciones institucionales.  

30 de Abril 2024, España

Categoria: Protocolo de Negocios

Referencia: MA300424BP 

“Somos una empresa de desarrollo de capacidades que conecta valores, culturas, organizaciones, individuos y sociedades en todo el mundo”

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“…El ‘artículo de opinión’ posee una introducción, que detalle lo más sobresaliente de manera concisa, para situar al lector en el campo a tratar; un cuerpo, que desarrolla el análisis con fundamentos y ejemplos y, por último, una conclusión o resumen: puede contener una síntesis o una frase invitando a la reflexión. Sugiero recurrir, en el afán de otorgar calidad expositiva, a casuísticas, datos, expresiones y sátiras. Esta última hay que aprovecharla con prudencia, no todos tienen la solvencia e ilustración para entender su significado”.

Artículo “¿En qué consiste un artículo de opinión?” (2022). Wilfredo Pérez Ruiz

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Beneficios

  • Programa de formación de 5 días* La enseñanza/aprendizaje se realiza según el Modelo de Aprendizaje Activo.
  • Evaluación integrada (personalizada).
  • Se imparte en el nivel EQF 7 (Marco de Cualificaciones de la UE, nivel de maestría) y se basa en los cinco descriptores de Dublín (criterios de la UE para la educación superior).

Quién debe asistir

  • Formadores y entrenadores existentes que trabajan con ejecutivos, gerentes, profesionales, funcionarios gubernamentales y otros;
  • Consultores en asesoría de imagen, etiqueta empresarial y otros;
  • Profesionales de protocolo que buscan avanzar y mejorar sus credenciales profesionales;
  • Personas que deseen iniciar su propio negocio de capacitación en protocolo y etiqueta;
  • Educadores y formadores y coaches corporativos profesionales;
  • Los ejecutivos están trabajando en los sectores público y privado.

WOMEN AS CULTURAL AMBASSADOR SESIÓN EN INGLÉS

28 DE ABRIL, SESIÓN EN INGLÉS

El Seminario Internacional “La Mujer como Embajadora Cultural”, organizado por Protocol Today y la Fundación Iberá Benicana, reunió a distinguidas ponentes para explorar el papel de la mujer en la diplomacia cultural. El seminario tuvo como objetivo resaltar la importancia del intercambio cultural, la comunicación y la colaboración para construir puentes y fomentar relaciones positivas a escala global.

El seminario contó con un grupo de distinguidos oradores que compartieron sus conocimientos y experiencias sobre el papel vital de las mujeres como constructoras de puentes culturales, impulsoras del cambio y motores del crecimiento económico.

Haifa Al-Kailani, presidenta y fundadora del Foro Internacional Árabe de Mujeres habló sobre la importancia de la competencia cultural, la comunicación, la colaboración y la creación de coaliciones en su trabajo como economista del desarrollo y defensora del liderazgo y el empoderamiento económico de las mujeres. Sabine van Dijk-Schuizen, defensora del empoderamiento femenino y presidenta del G100 por los Países Bajos, analizó el concepto de “liderazgo cíclico” y el valor de adoptar cualidades femeninas como la sensibilidad y las habilidades interpersonales en el entorno dinámico actual. La Dra. Cherin Jallis, distinguida especialista en etiqueta y protocolo empresarial en los Emiratos Árabes Unidos, enfatizó la importancia del protocolo, la etiqueta y el respeto mutuo en las interacciones interculturales y la necesidad de que las mujeres asuman un papel más dominante en esta área. Elsa Wilkin Armister, Ministra Consejera del Alto Comisionado de Sanctus Kids y Nevis en el Reino Unido, profundizó en el tema del impacto positivo de la diplomacia cultural. Aprovechando su experiencia en diplomacia cultural, marca país y marketing internacional, Elsa compartió cómo el intercambio cultural puede fomentar el respeto mutuo, la comprensión y el aprecio por las diversas culturas.

Conclusiones clave del seminario:

Construyendo puentes a través del intercambio cultural: Haifa Al Kaylani, presidenta y fundadora del Foro Internacional Árabe de Mujeres, compartió sus experiencias en la promoción del liderazgo de las mujeres y el crecimiento económico a nivel mundial. Subrayó el valor del intercambio cultural, la comunicación y la colaboración para cerrar las brechas entre las comunidades árabes e internacionales, enfatizando el papel fundamental de estos elementos para lograr el desarrollo sostenible y asociaciones internacionales más sólidas. Sabine van Dijk-Schuizen, defensora del empoderamiento femenino, habló sobre abrazar el “liderazgo cíclico” y las cualidades femeninas de la sensibilidad, las habilidades interpersonales y la capacidad de explicar los valores y la cultura de manera más comprensible. Animó al público a asumir el papel de embajadoras culturales, ya que “las mujeres son mucho más sensibles” y pueden hacer que “los demás se sientan cómodos con ellas”. Adoptar el “liderazgo cíclico” y las cualidades femeninas como la sensibilidad, la empatía y la capacidad de explicar los valores y la cultura de manera comprensible es esencial en el entorno dinámico actual. Las mujeres pueden hacer que su propia gente y los demás se sientan más cómodos a través de su competencia cultural y sus habilidades interpersonales.

Diplomacia cultural para lograr un impacto positivo: Elsa Wilkin-Armbrister, Ministra Consejera, enfatizó el impacto positivo de la diplomacia cultural en la promoción de la cooperación y el entendimiento internacionales. Mostró cómo el intercambio cultural puede conducir al respeto mutuo y el aprecio por las diversas culturas, fomentando una comunidad global más armoniosa. Los oradores enfatizaron la importancia de la competencia cultural, la comunicación y la colaboración para promover un mayor entendimiento entre comunidades, empresas y naciones. Haifa Al-Kailani, presidenta y fundadora del Foro Internacional Árabe de Mujeres, compartió su experiencia de cómo “la comunicación, la colaboración, el intercambio cultural y la formación de coaliciones han sido fundamentales” para sus logros y el éxito del foro. La comunicación eficaz, la colaboración, el intercambio cultural y la creación de coaliciones son vitales para fomentar un mayor entendimiento entre comunidades, empresas y naciones.

Las mujeres como motores del crecimiento económico: Sabine Van Ditzhuijzen, presidenta del G100, profundizó en el liderazgo cíclico, guiando a mujeres líderes a través de viajes reveladores y rompiendo tabúes en roles de liderazgo. Destacó la importancia de empoderar a las mujeres y fomentar la diversidad en puestos de liderazgo para impulsar cambios positivos en todos los niveles organizacionales. Los oradores destacaron cómo la diplomacia cultural puede ser un “motor de crecimiento económico”, ya que ayuda a construir vínculos de amistad más fuertes, diversificar las economías y promover la posición política y cultural de un país. Elsa Wilkin-Armister, Ministra Consejera del Alto Comisionado de San Cristóbal y Nieves, compartió cómo un concurso de salsa picante en la Expo 2020 de Dubái dio lugar a un memorando de entendimiento entre San Cristóbal y Nieves y los Emiratos Árabes Unidos, lo que demuestra el poder del intercambio cultural. . Las mujeres pueden aprovechar su competencia artística, sensibilidad y habilidades sociales para dominar como embajadoras culturales y constructoras de puentes.

Protocolo, etiqueta y respeto: la Dra. Cherin Jallis, especialista en etiqueta y protocolo comercial en los Emiratos Árabes Unidos, enfatizó la importancia del protocolo, la etiqueta y el respeto mutuo en las interacciones interculturales. Afirmó que “no es suficiente” tener un mundo históricamente dominado por los hombres y que “es hora de que las mujeres asuman este papel, o al menos desempeñen un papel más dominante en este escenario del mundo actual”. El protocolo, la etiqueta y el respeto mutuo son cruciales en las interacciones y la diplomacia interculturales. Las mujeres deberían asumir un papel más dominante en este ámbito, ya que generalmente son más sensibles y dominan mejor las habilidades interpersonales que los hombres.

Citas para mujeres diplomáticas modernas:
Elsa Wilkin-Armbrister: “La diplomacia cultural es el lenguaje del entendimiento que trasciende las fronteras y fomenta el respeto mutuo”.
Sabine Van Dithuijzen: “Empoderar a las mujeres en puestos de liderazgo no es sólo una elección, sino una necesidad para impulsar un cambio significativo y la inclusión”.

Haifa Al Kaylani: “En un mundo interconectado por la diversidad, la comunicación, la colaboración y el intercambio cultural son los pilares para construir puentes duraderos y asociaciones exitosas”.

Conclusión

En conclusión, el Seminario Internacional “Mujeres como embajadoras culturales” proporcionó una poderosa plataforma para celebrar las contribuciones de las mujeres como diplomáticas culturales e inspirar a los participantes a asumir el papel de embajadoras culturales en sus propias esferas de influencia. A través de la experiencia compartida por distinguidos oradores, hemos adquirido valiosas lecciones sobre cómo aprovechar los intercambios culturales para construir puentes, fomentar la cooperación internacional y fortalecer las relaciones entre naciones. Al reflexionar sobre la importancia de abrazar la diversidad, comunicar valores y fomentar el entendimiento entre culturas, recordamos el impacto positivo que la diplomacia cultural puede tener en la configuración de un mundo más interconectado y armonioso. El reconocimiento de las contribuciones de individuos y naciones en la promoción de las relaciones culturales y la cooperación internacional allana el camino para un futuro construido sobre el respeto mutuo, la colaboración y la prosperidad compartida. Sigamos defendiendo el papel de las mujeres como embajadoras culturales, celebremos nuestro patrimonio cultural y trabajemos por una comunidad global más inclusiva e interconectada. Las lecciones y perspectivas compartidas seguirán resonando y guiando a las mujeres en la búsqueda de una mayor comprensión y cooperación intercultural.

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PROTOCOLTODAY ACADEMIA DE PROTOCOLO & DIPLOMACIA

Redactado por Eric Muhia, Estudiante de Posgrado en Estudios Internacionales y Diplomacia y Joven Diplomático.

02 Abril 2024, Kenia

Categoria: Diplomacia

Referencia: EM02042024D

“Somos una empresa de desarrollo de capacidades que conecta valores, culturas, organizaciones, individuos y sociedades en todo el mundo”

WOMEN AS CULTURAL AMBASSADOR SESIÓN ESPAÑOL

SESIÓN ESPAÑOL

El día 28 de marzo se realizó, a través de la virtualidad y desde los Países Bajos, el Seminario Internacional “Mujeres como Embajadoras Culturales” -con ocasión del “Día Internacional de la Mujer”- organizado por PROTOCOLTODAY y la Fundación Honoris Causa Internacional. Esta importante jornada, transmitida en inglés y español, convocó a una amplia audiencia de más de 30 países.

Adriana Flores, director ejecutivo de PROTOCOLTODAY, resaltó el prestigio profesional de las ponentes y, además, la calidad de los temas compartidos. A su turno, Marco Tardelli, presidente de la Fundación Honoris Causa Internacional, señaló que las mujeres son activas protagonistas en los grandes cambios de la sociedad. “Queremos que ocupen un espacio significativo a fin de promover su eficaz liderazgo hispanoamericano en la Organización de las Naciones Unidas”, enfatizó.

Berenice Rangel (México), director ejecutivo de Latin America Invest, intervino con el tema “Riqueza Transcultural: Estrategias de Administración de Patrimonio con Inteligencia Global para Negocios Internacionales”. Se refirió a las estrategias empresariales que “estamos buscando para diversificar el patrimonio con ocasión de los cambios producidos en América Latina en tiempos recientes”. La complejidad financiera y fiscal impulsa la transformación de la riqueza global. “Las nuevas generaciones buscan invertir en empresas tecnológicas”, sentenció. Explicó el fenómeno de la globalización y su influencia en la administración de la gestión del patrimonio. Los negocios son cada vez más complejos debido, entre otras razones, a la revolución del conocimiento reflejada a través de la “inteligencia artificial”.

Añadió: “Después de la pandemia estamos buscando la innovación digital de los negocios para unir mercados y movernos de un lado a otro aprovechando la coyuntura de la región. Para ello, se debe emplear mecanismos en función de la realidad financiera y de los cambios políticos de los países”. En consecuencia, la “marca país” es muy importante y “favorece el clima de negocios y permite un régimen fiscal estable”.

Por su parte, Ana Navarro Ramos (España), director de Protocolo del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa, expuso el tópico “La mujer como embajadora de cambio: Impacto en el protocolo internacional”. Comenzó acentuando que ésta “desarrolla un rol muy importante en todos los ámbitos de la sociedad. Cumplimos un papel significativo en las vicisitudes actuales”. Hizo un recuento de su trayectoria como integrante del ejército español en la Unión Europea e indicó que éste tiene múltiples misiones en el exterior en la que participan mujeres. Expuso que se han cumplido 35 años de la presencia militar femenina en España. También, compartió su pericia en el área de protocolo del Ministerio de Defensa y sus incontables funciones con delegaciones extranjeras.

El protocolo es la “primera cara de la institución hacia el exterior” resaltó. Describió que “la fiesta nacional es un acto importante que une a los españoles y se caracteriza por el desfile militar encabezado por los reyes”. Contó su itinerario en otros sectores de gobierno que le permitió “explorar el concepto de protocolo, conocer el mundo, participar en eventos y extender mi visión del protocolo” y, además, preparar eventos empresariales y cumbres ministeriales. Al concluir, se preguntó “¿Dónde están ellas? A partir del 2018 se creó una iniciativa para promover su visibilidad a través de acciones publicitarias”. Destacó: “las mujeres tienen empatía, perspectiva única, comunicación efectiva, creatividad y expresión y, además, liderazgo comunicativo”.

Edith Cortelezzi (Argentina), capacitador en el Instituto ISEN, trató la temática “Protocolo Empresarial”. En su presentación puso especial acento al precisar que el protocolo y el ceremonial se actualizan, no están pasados de moda. “Hoy existe protocolo para el mundo digital, los celulares y las computadoras. Ahora estos temas también están manejados por mujeres, no es exclusivo de los hombres como era durante mucho tiempo”, puntualizó. La gente cada vez entiende mejor la vigencia y magnitud del protocolo en los viajes comerciales. Subrayó: “las mujeres debemos valorar la colaboración de los hombres en la vida de una mujer”. Se enfocó en analizar la trascendencia de apreciar y recomendar la aplicación permanente del protocolo, la buena educación y la cortesía por encima del tiempo y las distancias.

Asimismo, Emilia Zaballos (España), presidente de Zeballos Abogados, sustentó la ponencia “¡Si tú lo quieres, tú lo tienes!”. Empezó recordando que hablamos siempre de “igualdad”. Aseveró: “Para mí, la igualdad es dar a todos los mismos instrumentos para lograr lo que quiera. En función de nuestras capacidades y compromisos cada uno verá hasta donde es capaz de llegar”. Aludió a la desproporción y a la indiferencia frente a los actuales problemas sociales.

Al presentar su experiencia comentó: “Mi proyección del alma ha sido la Fundación para los Derechos Constitucionales, que ahora está bien posesionada en la colectividad española, para ayudar a cambiar la realidad que afecta a determinados grupos humanos. Insidió en el imperativo de incluir el compromiso social y, especialmente, compartir nuestras experiencias al servicio del bien común. “Devolverle a la comunidad lo que hemos logrado en la vida. A mí, en la vida, me han ayudado valores como la valentía, la perseverancia y la formación, entendida no solo el inicio de nuestras carreras, sino para aprender cada día. Tener la voluntad de recoger lo que aporte a nuestra supervivencia”, subrayó. Terminó refiriéndose a la necesidad de acentuar la participación de la mujer. “Debemos ser mejores, competir y saber dar el reconocimiento. Cuando son las mejores, deben hacerlo conocer y de forma serán visibles y eso le facilitará seguir luchando para cumplir sus sueños”.

En síntesis, un exitoso certamen -“hecho con el corazón”, según reseñó Adriana Flores- colmado de enriquecedor aprendizaje, experiencias, reflexiones y aportes encaminados a revalorar la actuación de la mujer; una ocasión para recoger vivencias aleccionadoras que inspiran proseguir en esta incesante lucha por la paridad de género. Su involucramiento contribuirá a definir un mundo justo, empático y enmarcado en valores -ineludibles de reconocer y alentar- como la reciprocidad, el respeto y la aceptación.

Tengamos la indeclinable determinación de afianzar voluntades, perseverancias y entregadas hacia este noble e imperioso cometido. En tal sentido, vienen a mi memoria las expresiones del recordado Kofi Annan, exsecretario general de las Naciones Unidas: “La igualdad de género es más que un objetivo en sí mismo. Es una condición previa para afrontar el reto de reducir la pobreza, promover el desarrollo sostenible y la construcción de un buen gobierno”

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Redactado por Wilfredo Pérez, especialista en protocolo y etiqueta

01 Abril 2024
Categoria: Iinteligence Cultural

Referencia: WF010424

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