Directora Ejecutiva de Latin America Invest
Tema: Riqueza Transcultural: Estrategias de Administración de Patrimonio con Inteligencia Global para Negocios Internacionales.
MÉXICO
Berenice Rangel
Mtra. Adriana Flores
Directora de Protocoltoday
Presidenta de Iberoamericanas FHCI
Presidenta FHCI Paises Bajos
Adriana Flores, MA
Executive Director of ProtocoloToday
President of Iberoamericanas FHCI
President FHCI Netherlands
“MUJERES COMO EMBAJADORAS CULTURALES” SEMINARIO INTERNACIONAL
28 de Marzo
SESSION ENGLISH |15:00 – 16:30hrs. (CET) Amsterdam
SESIÓN ESPAÑOL |17:00 – 18:30 hrs. (CET) Ámsterdam.
HORARIO LOCAL
Modo: Online
Entrada gratuita
Código de vestimenta: Formal de negocios
Habilidades de Mentalidad Global
“Women as Leaders, Connecting Individuals, Cultures, Values,
Organisations and Societies around the World”
La inteligencia cultural y la comprensión de las culturas son desafíos clave para los empresarios e inversores a la hora de ampliar sus fronteras. Sin embargo, la gestión empresarial en países extranjeros exige inteligencia cultural y comprensión de los aspectos culturales locales.
OBJETIVO: El seminario pretende perfilar a las mujeres como representantes, profesionales y embajadoras de los aspectos culturales de sus países desde perspectivas multidimensionales. Analizarán y compartirán las dimensiones diplomáticas y comerciales de sus respectivas culturas.
COMO AUDIENCIA:
- Conozca, salude y conéctese con mujeres y hombres de más de 30 países;
Compartir experiencias, historias de éxito y fracasos; - Aumentar la eficiencia, apoyarse unos en otros;
- Inspirar, motivar y aumentar las capacidades de cocreación;
- Prospectar oportunidades de cooperación;
- Sea parte de la comunidad ProtocolToday International.
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SPEAKERS
SESSION ENGLISH: 15:00 – 16:30hrs. (CET) Amsterdam.
Elsa Wilkin-Armbrister
Minister Counsellor at St. Kitts and Nevis High Commission
Theme: A positive impact of cultural diplomacy
UNITED KINGDOM
Haifa Al Kaylani
President & Founder, Arab International Women’s Forum
Theme: Building Bridges Building Business-The Value of Cultural Exchange, Communication and Collaboration.
JORDANIA
Adriana Flores, MA
Executive Director of ProtocoloToday
President of Iberoamericanas FHCI
President FHCI Netherlands
Cherin Jallis
International recognition as an expert in etiquette.
Topic: Protocol and etiquette: success in cross-cultural differences.
UNITED ARAB EMIRATES
PONENTES
SESIÓN ESPAÑOL
Horario: 17:00 – 18:30hrs. (CET) Ámsterdam.
Edith Cortelezzi
Periodista y especialista en protocolo
Tema: Protocolo empresarial
ARGENTINA
Ana Navarro Ramos
Directora de protocolo del Ministro de Economía, Comercio y Empresa.
Tema: La mujer como Embajadora del Cambio: Impacto en el Protocolo Internacional.
ESPAÑA
Emilia Zaballos
Presidenta de Zaballos Abogados
Tema: ¡Si tu lo quieres, tu lo tienes!
ESPAÑA
Berenice Rangel
Directora Ejecutiva de Latin America Invest
Tema: Riqueza Transcultural: Estrategias de Administración de Patrimonio con Inteligencia Global para Negocios Internacionales.
MÉXICO
Mtra. Adriana Flores
Directora de Protocoltoday
Presidenta de Iberoamericanas FHCI
Presidenta FHCI Paises Bajos
EQUIPO
Almendra Perez
Carina Herrera
Maestro de Ceremonia
Marta Bonilla
Maestro de Ceremonia
Carla Esparza
Comunicación
Wilfredo Pérez
Escritor en Magazine Mentalidad Global
Eric Mujia
Escritor en Magazine Mentalidad Global
PARTICIPANTES SON:
La conferencia da la bienvenida a mujeres y hombres, ejecutivos, empresarios, investigadores, diplomáticos, estudiantes y público en general interesado en la intersección de la cultura y el impacto de las mujeres en la sociedad.
SOCIOS ESTRATÉGICOS
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SOCIOS DE MEDIOS
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LA DIPLOMACIA EMPRESARIAL CON LA CONFIGURACIÓN DE LAS RELACIONES INTERNACIONALES
La sinergia de la diplomacia del talonario y la diplomacia empresarial en la configuración de las relaciones internacionales
La diplomacia de chequera es una forma de diplomacia en la que un país utiliza sus recursos financieros para ganar influencia o lograr sus objetivos de política exterior. Implica proporcionar ayuda financiera, inversiones o préstamos a otros países a cambio de apoyo político o trato favorable. Por otro lado, la diplomacia empresarial se refiere al uso de actividades económicas y comerciales para fomentar las relaciones diplomáticas y lograr objetivos de política exterior. Implica aprovechar acuerdos comerciales, oportunidades de inversión y asociaciones comerciales para fortalecer los vínculos entre países y promover intereses mutuos.
Importancia de la diplomacia de chequera y la diplomacia empresarial en las relaciones internacionales
Estos enfoques diplomáticos son esenciales en las relaciones internacionales, ya que brindan vías alternativas para que los países interactúen entre sí más allá de los canales políticos y militares tradicionales. La diplomacia de chequera permite a las naciones perseguir sus intereses e influir en los asuntos globales a través de medios económicos, fomentando la cooperación y la estabilidad. Por otro lado, la diplomacia empresarial facilita la creación de confianza y entendimiento entre naciones a través de intercambios económicos mutuamente beneficiosos, lo que en última instancia contribuye a relaciones internacionales pacíficas y prósperas. Por ejemplo, un país puede proporcionar ayuda económica a naciones en desarrollo a cambio de apoyo en las Naciones Unidas u otros foros internacionales. Esto puede ayudar a asegurar bloques de votantes y hacer avanzar la agenda diplomática del país. Además, la diplomacia empresarial se puede ver en las empresas multinacionales que invierten en mercados emergentes para expandir sus operaciones y contribuir al desarrollo socioeconómico del país anfitrión, lo que conduce a mejores relaciones diplomáticas entre las naciones.
Descripción general
Los países y las empresas utilizan estas estrategias para fortalecer su influencia global y lograr objetivos políticos y económicos. Los países pueden formar asociaciones con otras naciones participando en negociaciones y alianzas diplomáticas, lo que les permitirá abordar colectivamente los desafíos globales y ejercer una influencia más significativa en los procesos internacionales de toma de decisiones. De manera similar, las empresas emplean estas estrategias para establecer relaciones sólidas con gobiernos extranjeros, fomentando un entorno empresarial favorable para operaciones fluidas y acceso a nuevos mercados. Esta cooperación mutuamente beneficiosa contribuye en última instancia a las relaciones diplomáticas generales entre las naciones y promueve la estabilidad en la economía global. Al trabajar juntos, los gobiernos y las empresas pueden aunar sus recursos y experiencia para abordar el cambio climático, el terrorismo y la desigualdad económica. Esta colaboración fortalece los lazos diplomáticos y promueve la estabilidad al abordar las causas profundas de los conflictos y promover el desarrollo sostenible. Además, permite compartir mejores prácticas e innovaciones, lo que conduce a mejores niveles de vida y una mayor prosperidad para todos los involucrados. En última instancia, estos esfuerzos hacia la cooperación y la diplomacia mejoran el bienestar general de las naciones y las personas en todo el mundo.
Ejemplos de países que participan en la diplomacia de chequera incluyen a China y Taiwán. El reconocimiento diplomático de Taiwán es un tema polémico entre China y Taiwán. Taiwán es una isla autónoma que China considera una provincia separatista que debe reunirse con el continente. Taiwán tiene relaciones diplomáticas con sólo 15 países en todo el mundo, principalmente naciones pequeñas y en desarrollo de África, América Latina y el Pacífico. Taiwán ha utilizado la diplomacia de chequera para mantener o ganar el reconocimiento diplomático de estos países ofreciéndoles ayuda económica, inversiones, becas, asistencia médica y otros incentivos. La diplomacia de chequera de Taiwán se considera una forma de afirmar su soberanía y legitimidad y resistir la presión y el aislamiento de China. Este enfoque ha permitido a Taiwán establecer una red de aliados que apoyan su posición global. Al ayudar e incentivar, Taiwán ha construido relaciones sólidas con estas naciones, lo que a su vez ayuda a fortalecer su posición internacional. Además, esta estrategia sirve como un medio para que Taiwán contrarreste los esfuerzos de China por aislarlo y afirmar su independencia diplomáticamente.
Motivaciones detrás de la diplomacia de chequera
La diplomacia de chequera está motivada por varios factores, según el país y el contexto. Algunas posibles motivaciones son obtener apoyo o influencia política, ya que puede usarse para asegurar votos o respaldo de otros países en cuestiones internacionales, como resoluciones de la ONU, derechos humanos, acuerdos comerciales, etc. Por ejemplo, China ha utilizado la diplomacia de chequera para ganar. apoyo de los países africanos a su posición sobre Taiwán, Tíbet, Xinjiang y Hong Kong.
Para obtener acceso a recursos naturales o mercados, la diplomacia de chequera puede asegurar contratos o concesiones de otros países para explorar, extraer o comercializar recursos naturales, como petróleo, gas, minerales, etc. Por ejemplo, Japón ha utilizado la diplomacia de chequera para asegurar la pesca. derechos y exploración minera en las islas del Pacífico. Este enfoque ha generado críticas, ya que algunos argumentan que la diplomacia de chequera socava los principios de competencia leal y transparencia en las relaciones internacionales. Además, puede crear dependencia entre los países receptores, comprometiendo potencialmente su soberanía y autonomía en la toma de decisiones.
Para mejorar la seguridad o la estabilidad, la diplomacia de chequera se puede utilizar para construir alianzas o asociaciones con otros países para fortalecer la seguridad y la estabilidad regional o global. Por ejemplo, Estados Unidos ha utilizado la diplomacia de chequera para apoyar a sus aliados y socios en el Medio Oriente, como Israel, Egipto y Arabia Saudita. Este enfoque implica proporcionar a estos países ayuda financiera, asistencia militar o incentivos económicos a cambio de cooperar o alinearse con los intereses de Estados Unidos. Al aprovechar sus recursos económicos, Estados Unidos puede fortalecer su influencia y presencia en la región, asegurando un panorama geopolítico favorable. Sin embargo, los críticos argumentan que esta forma de diplomacia puede conducir a un desequilibrio de poder y perpetuar la dependencia del país donante, lo que podría socavar la gobernanza local y obstaculizar los esfuerzos de desarrollo a largo plazo.
¿Cómo puede la diplomacia empresarial influir en la política exterior de dos países?
En conclusión, la diplomacia empresarial desempeña un papel importante en la configuración de la política exterior de dos países al fomentar el entendimiento y la cooperación mutuos. Los países pueden generar confianza y establecer objetivos comunes a través de asociaciones y colaboraciones económicas, influyendo positivamente en sus relaciones diplomáticas. Además, la diplomacia empresarial puede fomentar el diálogo abierto y el compromiso constructivo entre naciones, desarrollando políticas compartidas que aborden desafíos globales como el cambio climático o las amenazas a la seguridad. Algunos ejemplos de iniciativas exitosas de diplomacia empresarial incluyen el establecimiento de acuerdos de libre comercio, como el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) o el Mercado Único de la Unión Europea. Estos acuerdos han impulsado el crecimiento económico y la prosperidad de los países participantes y han fomentado relaciones diplomáticas y de cooperación más estrechas. Otro ejemplo es la formación de corporaciones multinacionales que operan a través de fronteras, reuniendo diversas culturas y promoviendo el entendimiento a través de interacciones comerciales. Estas corporaciones multinacionales, a menudo denominadas actores globales, no sólo han aportado beneficios económicos al crear oportunidades de empleo y aumentar los flujos de inversión, sino que también han desempeñado un papel importante en la promoción del intercambio y la comprensión culturales. Al emplear una fuerza laboral diversa de diferentes naciones, estas corporaciones fomentan la colaboración y la cooperación entre personas de diversos orígenes, lo que conduce a una sociedad más inclusiva y tolerante. Además, la naturaleza transfronteriza de sus operaciones requiere habilidades de comunicación y negociación, fomentando un sentido de respeto mutuo y aprecio por las diferentes perspectivas.
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Redactado por Eric Muhia, Estudiante de Posgrado en Estudios Internacionales y Diplomacia y Joven Diplomático.
12 de Enero 2024, Kenia
Categoria: Diplomacia
Referencia: EM12012024D
“Somos una empresa de desarrollo de capacidades que conecta valores, culturas, organizaciones, individuos y sociedades en todo el mundo”
MALTA Y SUIZA: RELACIONES DIPLOMÁTICAS
Las relaciones bilaterales entre Suiza y Malta son buenas y cada vez más estrechas. La ubicación estratégica de Malta en el Mediterráneo la convierte en un puente entre Europa, el norte de África y Oriente Medio. Suiza y Malta tienen un acuerdo marco bilateral como parte de la segunda contribución de Suiza a estados miembros seleccionados de la UE, que establece las prioridades temáticas para la colaboración. La Soberana Orden de Malta, una entidad separada, tiene actividades diplomáticas estrechamente vinculadas a su misión humanitaria y mantiene relaciones oficiales con Suiza, incluida una misión permanente en Ginebra. Esta estrecha relación permite intercambios y cooperación regulares entre los dos países en diversas áreas, como el comercio, la cultura y los esfuerzos humanitarios. Además, Suiza y Malta suelen trabajar juntas dentro de organizaciones internacionales para abordar desafíos comunes y promover la paz y la estabilidad regionales.
Historia de las relaciones diplomáticas entre Suiza y Malta
Poco después de que Malta obtuviera su independencia en 1964, el gobierno maltés acreditó al embajador suizo en Roma, lo que marcó el comienzo de las relaciones diplomáticas entre Suiza y Malta. La Soberana Orden de Malta, entidad independiente, tiene actividades diplomáticas estrechamente vinculadas a su misión humanitaria y mantiene relaciones oficiales con Suiza. Las relaciones diplomáticas entre Malta y el resto del mundo, incluida Suiza, han evolucionado desde que Malta buscó relaciones con otros países, incluidos los de Europa del Este y los países no alineados, desde 1971. Por ejemplo, en 1972, Malta estableció relaciones diplomáticas. con la Unión Soviética, lo que llevó a la firma de varios acuerdos bilaterales y al aumento del comercio entre las dos naciones. Este ejemplo destaca el enfoque proactivo de Malta para expandir sus lazos diplomáticos más allá de los aliados occidentales tradicionales, mostrando sus esfuerzos por fomentar las relaciones con países fuera de su proximidad geográfica.
Acuerdos diplomáticos vigentes entre Suiza y Malta
Los acuerdos diplomáticos actuales entre Suiza y Malta incluyen el Acuerdo Marco Bilateral, parte de la segunda contribución de Suiza a estados miembros seleccionados de la UE. Este acuerdo establece las prioridades temáticas de colaboración. Además, la Soberana Orden de Malta, entidad independiente, mantiene relaciones diplomáticas con Suiza. Además, el comercio entre Suiza y Malta es modesto y afecta principalmente a las industrias de maquinaria, productos químicos y farmacéuticos. Suiza y Malta también se centran fuertemente en los intercambios culturales y el turismo. Ambos países reconocen la importancia de promover su rico patrimonio histórico y belleza natural para atraer visitantes de todo el mundo.
Además, Suiza y Malta cooperan con varias organizaciones internacionales, como las Naciones Unidas, para abordar los desafíos globales y promover la paz y la estabilidad. Por ejemplo, Suiza y Malta colaboran en la promoción de su patrimonio histórico mediante exposiciones conjuntas y eventos culturales. En una de esas ocasiones, organizan una exposición itinerante que muestra las maravillas arquitectónicas de los chalets suizos y los palacios malteses, permitiendo a los visitantes apreciar los distintos aspectos culturales de ambos países. Esta colaboración fortalece sus relaciones diplomáticas y mejora el entendimiento cultural entre las dos naciones.
Aspectos clave de las relaciones diplomáticas
Diplo es un componente esencial de las relaciones bilaterales, una fundación establecida conjuntamente en 2002 y cofinanciada por Suiza que se centra en la creación de capacidad política en estados pequeños y países en desarrollo. Diplo surgió de un proyecto que introdujo herramientas de tecnología de la información y la comunicación (TIC) en la diplomacia, iniciado en 1992 en la Academia Mediterránea de Estudios Diplomáticos en Malta. Diplo también realiza investigaciones y análisis sobre el panorama cambiante de la diplomacia en la era digital y desarrolla herramientas digitales innovadoras para la diplomacia y las tecnologías emergentes. Además de centrarse en el desarrollo de capacidades políticas y el uso de herramientas TIC en la diplomacia, Diplo desempeña un papel crucial en la promoción de la alfabetización digital y la inclusión en las prácticas diplomáticas. Al proporcionar programas y recursos de capacitación, Diplo capacita a los diplomáticos de estados pequeños y países en desarrollo para navegar de manera efectiva en el panorama digital y aprovechar el potencial de las tecnologías emergentes con fines diplomáticos. Este enfoque integral garantiza que estos países estén incluidos en el campo en rápida evolución de la diplomacia digital.
Los asientos no permanentes de los dos países en el Consejo de Seguridad de la ONU en 2023-24 también reforzaron las relaciones bilaterales en política multilateral. Malta y Suiza son miembros no permanentes del Consejo de Seguridad de la ONU para el período 2023-2024. Fueron elegidos por la Asamblea General el 6 de junio de 2023, junto con Japón, Mozambique y los Emiratos Árabes Unidos. Malta y Suiza han expresado su compromiso de trabajar con otros miembros del Consejo para promover el multilateralismo, los derechos humanos, la acción humanitaria, el cambio climático y la paz y la seguridad. También han destacado su experiencia y conocimientos compartidos como estados pequeños y países neutrales y su contribución a la diplomacia a través de iniciativas como Diplo y la Academia Mediterránea de Estudios Diplomáticos. Malta y Suiza han enfatizado su dedicación para abordar los desafíos globales a través de la colaboración y el diálogo. Su objetivo es aprovechar sus perspectivas únicas como estados pequeños y países neutrales para fomentar una diplomacia eficaz y promover los objetivos de las Naciones Unidas. Además, ambos países han subrayado la importancia de la inclusión y la participación activa de todos los estados miembros en los procesos de toma de decisiones para un futuro más equitativo y sostenible.
Prioridades temáticas de colaboración en el acuerdo marco bilateral entre Suiza y Malta
Las prioridades temáticas de colaboración en el Acuerdo Marco Bilateral entre Suiza y Malta incluyen varias áreas como la cooperación económica, la cooperación en educación, investigación e innovación, así como la contribución de Suiza a la UE ampliada.
Cooperación económica: esta prioridad tiene como objetivo mejorar la competitividad y la productividad de las pequeñas y medianas empresas (PYME) en Malta, especialmente en el turismo, la manufactura y la digitalización. Suiza apoya proyectos que brindan capacitación, tutoría, creación de redes y oportunidades de innovación para las PYME y mejoran el entorno empresarial y el marco regulatorio para atraer inversión extranjera. Suiza y Malta colaboran en proyectos de investigación conjuntos, programas de intercambio para estudiantes e investigadores y comparten mejores prácticas en innovación y transferencia de tecnología en educación, investigación e innovación. La contribución de Suiza a la UE ampliada también incluye apoyo financiero para proyectos de desarrollo de infraestructura en Malta, promoviendo el crecimiento sostenible y la conectividad.
Cooperación en educación, investigación e innovación: esta prioridad tiene como objetivo fomentar el intercambio de conocimientos y habilidades entre Suiza y Malta y promover actividades de investigación e innovación que aborden desafíos comunes. Suiza apoya proyectos que facilitan la movilidad académica y profesional, mejoran la calidad y la relevancia de la educación y la formación profesionales y fortalecen las capacidades de investigación e innovación de las instituciones maltesas. Por ejemplo, Suiza puede apoyar un proyecto en Malta que tenga como objetivo mejorar el sistema de educación y formación profesional ofreciendo becas a estudiantes malteses para estudiar en escuelas profesionales suizas, mejorando así sus habilidades y empleabilidad. Además, Suiza puede colaborar con instituciones de investigación maltesas para desarrollar soluciones innovadoras para la agricultura sostenible y la energía renovable, abordando los desafíos comunes que enfrentan ambos países.
En conclusión, los acuerdos bilaterales entre Suiza y la UE, incluidos los relacionados con la investigación, demuestran la profundidad de su compromiso y las diversas áreas de cooperación entre las dos entidades. Estos acuerdos fomentan el intercambio de conocimientos y los avances tecnológicos y promueven el crecimiento económico y la estabilidad. Esta asociación muestra la importancia de la colaboración internacional para abordar los desafíos globales y lograr objetivos compartidos. Además, Suiza y Malta también han estado trabajando estrechamente para abordar el cambio climático y promover las fuentes de energía renovables. Sus esfuerzos conjuntos en estas áreas han dado como resultado el desarrollo de soluciones innovadoras y el intercambio de mejores prácticas. Al combinar sus conocimientos y recursos, Suiza y Malta están dando ejemplo a otros países en su compromiso con el desarrollo sostenible y la lucha contra los efectos del cambio climático. Esta asociación sirve como testimonio del poder de la colaboración para abordar los complejos e interconectados desafíos del mundo actual. Juntos, impulsan el progreso y allanan el camino hacia un futuro más sostenible y próspero.
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Redactado por Eric Muhia, Estudiante de Posgrado en Estudios Internacionales y Diplomacia y Joven Diplomático.
11 de Enero 2024, Kenia
Categoria: Diplomacia
Referencia: EM110124D
“Somos una empresa de desarrollo de capacidades que conecta valores, culturas, organizaciones, individuos y sociedades en todo el mundo”
NUEVO AÑO: “DECÁLOGO” DE CONVIVENCIA
Al comenzar el 2024 quiero compartir un sencillo, didáctico y conveniente “decálogo” que podría ayudarnos a proyectar una postura inequívoca y amable en momentos de innegables tensiones y desencuentros como resultado de los sucesos que aquejan a la humanidad desde hace casi dos años. También existen adversidades y padecimientos, que incrementan nuestros niveles de alteración, ante los que hemos evadido estar preparados.
De allí la pertinencia de un “decálogo” que sugiero prestar atención e intentar aplicar pensando en nosotros y en el bienestar de quienes alternamos. Aprender a preocuparnos por el medio, como componente sustancial de nuestra subsistencia, engrandece el espíritu y alimenta el lazo interpersonal; experimentar la afabilidad, la ponderación y la cortesía, nos hará superiores individuos. Seguidamente mis diez recomendaciones.
Primero, tolerancia: actitud de consideración a las opiniones, ideas o actitudes ajenas, a pesar de la discrepancia. Es un elemento central para alcanzar una virtuosa sociabilidad. El ilustre Mahatma Gandhi decía: “No me gusta la palabra tolerancia, pero no encuentro otra mejor. El amor empuja a tener, hacia la fe de los demás, el mismo respeto que se tiene por la propia”.
Segundo, empatía: facultad de entender los pensamientos y emociones ajenas; es decir, ponerse en el sitio del otro y compartir sus sentimientos. No es necesario pasar por iguales vivencias, ni estar de acuerdo para interpretar a quienes nos rodean; es un proceso de comprensión, aceptación y prudencia.
Tercero, inteligencia emocional: disposición de percibir, expresar y gestionar las exaltaciones. Su interiorización marca la diferencia entre comportarse de modo aceptable y estar fuera de lugar en contextos concretos. Conlleva reconocer las propias impresiones y allana la resolución de problemas. Tiene una utilidad irrebatible cuando atravesamos elevados índices de intranquilidad.
Cuarto, valores: normas que orientan la conducta; una suerte de “faro” inspirador del camino acertado que debemos emprender. En tal sentido, constituyen el marco determinante de nuestras acciones positivas; su aplicación exige categórica entereza, constancia y coherencia. Aseguran nuestro certero proceder en todos los campos de la actividad humana.
Quinto, sentido común: conocimientos lógicos acumulados a lo largo de la experiencia de vida y cuya validez es aceptada por nosotros. Es una especie de “séptimo sentido” capaz de advertirnos de lo bueno o malo y, en consecuencia, cómo obrar y juzgar razonablemente situaciones cotidianas.
Sexto, pertenencia: identifica e integra a los grupos o colectividades con el propósito de asumir un conjunto de inquietudes, ideales y aspiraciones. Permite crecer y comprometernos con asuntos de nuestro hábitat. Fomentará nuestra adhesión y participación con la comunidad y, asimismo, al desarrollo de acciones tendientes al bien público. Demuestra nuestras convicciones ciudadanas.
Séptimo, solidaridad: uno de los principios más trascendentes que suscita nuestra sensibilidad y reacción ante el padecimiento ajeno. Alienta la empatía, incrementa la autoestima y los estándares de realización; posibilita forjar un vínculo de cohesión en una sociedad afectada severamente por la indolencia, la apatía y el individualismo.
Octavo, cultura: componente importante en nuestra evolución como seres lúcidos y aptos para concebir el mundo. Aviva el análisis crítico, promueve notable sapiencia, acrecienta aptitudes sociales y sobresaliente comprensión de la diversidad humana. Es una fuente inagotable y aleccionadora de enriquecimiento.
Noveno, educación: proceso en el que hemos sido formados -en nuestras diversas etapas- y las características de la manera de comportarnos y relacionarnos. Expresa la dimensión de nuestra destreza para coexistir y abre nuevas puertas en la vinculación laboral, personal, etc.
Décimo, comunicación asertiva: revelar nuestros pensamientos, sentimientos y creencias con criterio empático, firmeza y persuasión. Implica renunciar a cualquier manifestación de sumisión y agresividad. Es una cualidad que evidencia excelsas habilidades blandas, sólida educación, razonable seguridad y coadyuva excelentes enlaces interpersonales.
Anhelo un amanecer de ilusiones, introspecciones, proyectos e intenciones que permanezcan latentes más allá de habituales y efímeros regocijos. Tengo la esperanza que, más temprano que tarde, prevalezcan las benévolas conciencias. Tomemos la decisión de echar, con entrega y sin desmayos, los cimientos de una comunidad en la que predomine la concordancia, la deferencia y el amor.
Al respecto, reitero lo planteado en mi artículo “Mis reflexiones de fin de año” (2020): “Hagamos un esfuerzo honesto para aceptarnos y concebir una armoniosa reciprocidad enmarcada en la convivencia, el respeto y el entendimiento; alejada de discriminaciones, marginaciones, prejuicios, agrestes enfrentamientos y ausencias de buenos modales. Convendría proponernos ser mejores hombres y mujeres y, especialmente, protagonizar el cambio que exigimos. Hagamos de cada acto, por más pequeño que sea, un referente de inspiración”.
Saludo con renovados entusiasmos a los prójimos de buena voluntad que brindan su genuina contribución a la ansiada construcción de una colectividad capaz de interiorizar la coexistencia armónica, el apego al semejante y la paz como sublimes e imperiosos empeños. Actuemos con racionalidad, benigna corrección y sensatez: estaremos haciendo viable el ansiado sueño de un mundo mejor. ¡Felicidades, augurios y alegrías!
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Redactado por Wilfredo Perez,
11 de Enero 2024, Perú
Categoria: Etiqueta de Negocios
Referencia: WP110123EN
“Somos una empresa de desarrollo de capacidades que conecta valores, culturas, organizaciones, individuos y sociedades en todo el mundo”
¿QUÉ ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL?
Es frecuente escuchar diversos, confusos y distorsionados conceptos. Hay quienes dan disímiles interpretaciones a una filosofía que gradualmente ha evolucionado en el mundo. Al respecto, podemos identificar la Responsabilidad Social Individual (RSI) y la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Cada una tiene sus indudables peculiaridades. Ambas contribuyen a cooperar en la resolución de las necesidades de un determinado contexto social y están enfocadas hacia el interés general.
Empezaremos describiendo la RSI. Está referida al compromiso brindado por una persona mediante tareas, cometidos y decisiones, de variada índole, en favor de su comunidad. Alude al “sentido de pertenencia” y, por lo tanto, a su involucramiento para brindar su intervención en iniciativas encaminadas al “bien común”.
Un cuantioso número de quehaceres cotidianos pueden marcar la diferencia y generar una conducta “socialmente responsable”. Por ejemplo, cumplir con pagar los impuestos, separar los desechos orgánicos e inorgánicos, dar mantenimiento a los vehículos para disminuir la contaminación, aminorar el uso de envases desechables o donar sangre de forma intencional. Tengamos presente: todas nuestras acciones repercuten y generan impactos, de un modo u otro, en nuestra sociedad.
El ejercicio de la RSI está relacionado con la madurez cívica y, especialmente, con los valores ciudadanos y democráticos. Aprender a sentir el entorno como parte integral de nuestras vidas posibilitará desarrollar innumerables actos de ayuda al prójimo a través de organizaciones no gubernamentales y altruistas. Ello implica salir por unos momentos de la “zona de confort” e integrarnos en el espacio en el que interactuamos para dar un aporte que, por más sencillo que sea, engrandece nuestras existencias.
Los programas de voluntariado son una magnífica opción. Consisten en actividades de interés asistenciales, educativas, culturales, deportivas o de conservación ambiental -desarrolladas por hombres y mujeres- ajenas a una dependencia laboral, funcionarial o mercantil en las que participan jóvenes, profesionales y adultos mayores. Estos quehaceres fortalecen la autoestima, incitan las habilidades sociales, facilitan adherirnos con nuestra colectividad, estimulan principios importantes en la conexión humana como la bondad, la tolerancia, la convivencia, entre otros de innegable valía para concebir una población con vínculos de hermandad.
La RSE expresa la visión, misión y valores de la organización; destaca el respeto por los colaboradores y sus familias y la comunidad. Esta perspectiva es independiente de los productos o servicios ofrecidos, del sector al que pertenece, de su tamaño, características o nacionalidad. Es un indicador del espíritu de aportar valor. Ninguna compañía está forzada a convertirse en “socialmente responsable”; sin embargo, es un mandato moral insertarlo en su actuación.
Demanda generar dividendos financieros acompañados de obligaciones legales y éticas como respetar a los moradores y establecer un saludable nexo con sus distintos públicos y en los niveles en los que se articula. Permite compatibilizar su rol con los anhelos de su entorno y es congruente con la productividad, los sistemas de calidad, la transparencia, la reducción de costos, la obtención de beneficios o la afectación al medio ambiente. Descartemos la idea que la RSE exige elevados costos y complejidades.
Toda entidad, sin importar si es pequeña, mediano o grande, puede ser “socialmente responsable” a partir de la decisión de su más alta instancia; es decir, de las convicciones de quienes la conducen. Soslayemos asumirla como faenas efímeras y humanitarias ejecutadas en especificas coyunturas (celebración navideña, desastres naturales o colectas públicas). Debe reflejarse, de forma trasversal, en cada una de sus labores de manera permanente y sostenible, más allá de actividades filantrópicas; las que, por cierto, no constituyen el único modo de plasmar su ejecución. Corresponde mostrar un compromiso continuo con sus variadas audiencias: no siempre es así.
La RSE es un componente de la identidad corporativa que facilitará obtener favorables resultados en dos esferas: interna y externa. En la primera, genera un buen clima laboral, promueve programas de capacitación e incentivos, aviva un proceso de fidelización, alienta la igualdad de oportunidades, instituye sistemas de meritocracia, rechaza la discriminación, impulsa virtuosas prácticas empresariales, cumple con las normas jurídicas laborales, posee códigos o manuales de ética, etc.
En la segunda, concibe una imagen de credibilidad y confianza -además de sus consumidores- hacia la sociedad con la que construye una reciprocidad empática, solidaria y respaldada en una óptima convivencia. Al mismo tiempo de obtener acreditaciones, reconocimientos, atraer a profesionales exitosos, alimentar una vinculación armónica con proveedores, autoridades, gremios, entre otros.
Ser “socialmente responsable” conlleva invariablemente una conducción basada en sólidos principios tan requeridos de fomentar, alentar y restituir en estos lacerantes momentos en los que prevalece -como eco de una “cultura global”- la apatía, la insolidaridad y aislados sentimientos de unión. Todos estamos en condiciones de contraer un rol diligente en nuestro hábitat, inspirados en el propósito de colaborar en asuntos que demandan nuestra entrega, empeño y dedicación.
Es un imperativo que debemos emprender habitantes y corporaciones. En consecuencia, creo pertinente evocar las trascendentes y vigentes palabras del reconocido empresario, escritor e ingeniero norteamericano Jack Welch: “La responsabilidad social empieza en una compañía competitiva y fuerte. Sólo una empresa en buen estado puede mejorar y enriquecer las vidas de las personas y sus comunidades”.
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Redactado por Wilfredo Pérez
05 Diciembre 2023, Peru
Categoria: Protocolo de negocios
Referencia: WP051223PN
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RECIBIR A UN DIPLOMATICO
Las normas de protocolo diplomático se basan en el llamado principio de cortesía internacional, un conjunto de reglas de etiqueta, respeto y estima establecidas para el correcto y armonioso recibimiento de las autoridades extranjeras que nos visiten.
Normalmente estamos más bien acostumbrados a ver este tipo de eventos en grandes ciudades, sean dentro de una provincia o la nación.
¿Pero qué sucede cuando una ciudad pequeña, de no más 15.000 habitantes recibe tan altas Autoridades?
De inmediato puede llegar a acecharnos el temor, debido a que nos parece que es un acontecimiento que no está a nuestro alcance. Permítanme decirles que sí está al alcance, que nada es imposible, que, si tenemos el conocimiento, todo resultará de maravillas.
Un municipio debe estar preparado para un evento de estas características y es allí donde entra en función el responsable del área de Protocolo y Ceremonial. Él es quien pondrá todo de sí para lograrlo.
En principio este funcionario debe fijar sus objetivos en base a los siguientes ítems:
- Confirmar día, hora, lugar y espacio para el evento.
- Nuestra agenda es nuestro objeto inseparable y en la cual nos basaremos para fijar la fecha de llegada de tan importante visita. Saber con tiempo de antelación acerca de la misma nos ayudará a organizarnos.
- Saber la hora en la que llegará nos da la certeza de saber para qué momento debemos tener todo listo. Normalmente y es algo que no debería suceder, los visitantes no suelen ser tan puntuales, sin embargo, bajo ningún concepto debemos naturalizar ese punto. Es importante que todo esté listo al menos 60 minutos previos al evento.
- Tener con precisión el espacio donde se recibirá al Diplomático es un importante detalle, pues allí se comenzará a planificar que sector del mismo será destinado, de acuerdo al desarrollo del ceremonial a implementar.
¿Cómo vamos a trabajar con los símbolos patrios de ambos países?
Como bien sabemos, los Símbolos Patrios identifican a un estado nacional.
Ante la visita Diplomática, al recibirlos en nuestro municipio tendremos presentes:
- La Bandera de cada país
- Himnos
- Firma del libro de Honor
- Entrega de presentes
- Recepción
Ante una visita diplomática, tenemos que esmerarnos y estudiar muy bien su cultura.
Cada conocimiento minucioso del país y la cultura de quien nos vista, nos dará la imagen que buscamos como anfitrión.
Las visitas Diplomáticas son muy importantes, no solo porque nos relacionan de manera oficial y comercial, logrando excelentes relaciones internacionales, sino que, además nos periten transmitir una imagen personal y corporativa adecuada.
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Redactado por Gustavo Caballero, Periodista, Locutor y Especialista en Ceremonial y Protocolo
05 Dicimbre 2023, Argentina
Categoria: Protocolo de negocios
Referencia: GC051223PN
“Somos una empresa de desarrollo de capacidades que conecta valores, culturas, organizaciones, individuos y sociedades en todo el mundo”
CONFERENCIA INTERNACIONAL DE PROTOCOLO Y HABILIDADES BLANDAS “EL PODER DE LA IMAGEN”
La Conferencia Internacional de Protocolo y Habilidades Blandas “El poder de la imagen” organizada por ProtocolToday e Iberoamericanas FHCI, fue un evento innovador de un día que reunió a un grupo diverso de expertos y profesionales para explorar el concepto multifacético de imagen en el contexto global. La conferencia, acertadamente titulada “El Poder de la Imagen” tenía como objetivo salvar las divisiones culturales y fomentar una comprensión más profunda de cómo la imagen da forma a las percepciones, influye en las interacciones e impacta el éxito en el mundo interconectado de hoy.Se realizaron el día 17 de noviembre de 2023, proporcionando una plataforma cómoda y accesible para participantes de todo el mundo.
El evento contó con una lista dinámica de oradores de diversos campos, cada uno de los cuales aportó perspectivas y experiencia únicas. La conferencia facilitó debates profundos sobre las tendencias, prácticas y desafíos actuales en una mentalidad global y habilidades sociales y cómo utilizar la imagen para empresas e individuos. Los participantes aprendieron la importancia de la etiqueta, el protocolo, la marca personal, las relaciones públicas, la visibilidad en los medios, y la colaboración en un mundo globalizado.
La conferencia atrajo a participantes de diferentes campos y regiones, como diplomáticos, líderes empresariales, académicos, consultores y estudiantes. Además, la conferencia permitió a los participantes intercambiar ideas y aprender de expertos de talla mundial que compartieron sus conocimientos, experiencias y consejos sobre temas relacionados con el protocolo, la diplomacia, la imagen y las habilidades interpersonales. Los oradores también respondieron las preguntas y comentarios de los participantes, creando una atmósfera interactiva y atractiva.
Los organizadores de la conferencia previeron los siguientes resultados según el tema y el formato: una mejor comprensión de la importancia de la imagen en el éxito personal y profesional. La conferencia tuvo como objetivo ayudar a los participantes a comprender cómo una imagen puede influir en su éxito personal y profesional y cómo utilizarla como una ventaja competitiva en un mundo globalizado. La conferencia cubrió temas como etiqueta, protocolo, marca personal, relaciones públicas y visibilidad en los medios, todos elementos esenciales para crear y mantener una imagen positiva.
Desarrollo de estrategias prácticas para la construcción y gestión de una imagen positiva. La conferencia también tuvo como objetivo proporcionar a los participantes estrategias prácticas para construir y gestionar una imagen positiva en línea y fuera de línea. La conferencia ofreció sugerencias y consejos de expertos de talla mundial sobre cómo crear una marca personal, vestirse y comportarse apropiadamente en diferentes contextos y situaciones, comunicarse de manera efectiva y persuasiva y manejar crisis y escenarios desafiantes: habilidades mejoradas de comunicación y colaboración intercultural.
La conferencia también tuvo como objetivo mejorar las habilidades de comunicación y colaboración intercultural de los participantes, cruciales para trabajar y vivir en un mundo diverso e interconectado.. La conferencia también animó a los participantes a establecer contactos, interactuar y aprender de las perspectivas y experiencias de los demás.
La session en idioma Inglés contó con oradores de diferentes orígenes y conocimientos diversos que compartieron sus conocimientos, experiencias y consejos sobre temas relacionados con el protocolo, la diplomacia, la imagen y las habilidades interpersonales. La sesión fue inaugurada por SE MINAMI Hiroshi, Embajador Extraordinario y Plenipotenciario de Japón en Países Bajos, quien dio la bienvenida a los participantes y destacó la importancia de la imagen y la reputación en la diplomacia y las relaciones internacionales. También habló sobre el tema de las “Habilidades interpersonales en Japón” y cómo la cultura y los valores japoneses influyen en la forma en que se comunican e interactúan con los demás.
Snjezana Maclean, directora financiera de FIPI Image Strategist & Corporate Stylist, quien habló sobre la creación de una marca personal y una imagen profesional que refleje los valores, objetivos y personalidad de cada uno. Explicó el concepto de “Vestirse para impresionar para exposición e impacto” y cómo elegir la vestimenta, los accesorios y los colores adecuados para diferentes ocasiones y públicos. También dio consejos y ejemplos sobre cómo mejorar la imagen mediante el aseo, la postura y el lenguaje corporal.
Cherin Jallis, Experta Internacional en Etiqueta y Protocolo, quien explicó el tema “Protocolo empresarial para desarrollar la imagen de marca corporativa”. Enfatizó la importancia de la etiqueta y el protocolo para crear una impresión positiva y generar confianza y credibilidad con clientes y socios. También describió las principales reglas y principios etiqueta y protocolo en diferentes contextos y situaciones, como saludos, presentaciones, tarjetas de presentación, reuniones, negociaciones, cenas y entrega de regalos.
Steve Derden, Jefe de Protocolo y Eventos de la OTAN, quien presentó el tema “El protocolo como herramienta de comunicación internacional”. Compartió su experiencia y conocimientos en la organización y gestión de eventos en un entorno multicultural y multilateral y cómo garantizar una ejecución fluida y exitosa. También discutió los desafíos y oportunidades del protocolo en un mundo cambiante y cómo adaptarse a las diferentes necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Andreas Dripke, presidente del Consejo Diplomático Global, quien moderó la sesión y resumió los puntos principales y las conclusiones de las presentaciones. También habló sobre “Los pasos adecuados para construir una buena imagen” y cómo aplicarlos de manera efectiva y adecuada. Dijo que los pasos adecuados para construir una buena imagen son conocerse a uno mismo, a su audiencia, su mensaje y su medio. También enfatizó la importancia de la coherencia, la autenticidad y la integridad a la hora de crear y mantener una imagen positiva.
Prof. Dewanand Mahadew, director ejecutivo de NewEconomyStrategy, quien exploró el tema “Imagen corporativa para crear un espacio para compartir la propuesta de valor de su empresa”. Discutió las tendencias y desarrollos económicos y sociales del mundo y cómo afectan la forma en que las empresas presentan y comunican sus valores y visión. También sugirió algunas estrategias y herramientas para crear y mantener una imagen corporativa positiva y diferenciarse de la competencia.
En conclusión, la conferencia fue un evento exitoso y enriquecedor que ofreció una plataforma única para que profesionales de todo el mundo participaran, intercambiaran ideas y aprendieran de expertos de talla mundial. La conferencia brindó debates interesantes sobre las tendencias, prácticas y desafíos actuales en una mentalidad global y habilidades sociales, así como también sobre cómo utilizar la imagen como herramienta para empresas e individuos. La conferencia también fomentó una mejor comprensión de las diferencias y similitudes culturales entre Oriente y Occidente y cómo cerrar la brecha y colaborar para un futuro mejor.
Esperamos que los participantes hayan disfrutado la conferencia tanto como nosotros y hayan adquirido valiosos conocimientos y habilidades que puedan aplicar en su vida personal y profesional. También esperamos que la conferencia los haya inspirado a continuar el proceso de diálogo y aprendizaje y unirse a nosotros en nuestros siguientes eventos.
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Redactado por Eric Muhia, estudiante de posgrado en Estudios Internacionales y Diplomacia y joven diplomático.
27 Noviembre 2023, Kenia
Categoria: Protocolo Empresarial
Referencia: EM271123BP