EL VALOR DE LA COMUNICACIÓN CULTURAL AL HABLAR EN PÚBLICO

COMUNICACIÓN INTERCULTURAL

Hablar en público es un asunto serio para los políticos.

¿Dónde salió todo mal para el presidente Macron y el exministro de inmigración Peter Dutton?

Mientras en el Foro de las Islas del Pacífico, organizado por Papua Nueva Guinea en septiembre de 2015, The Advertiser declaró que, “al observar que una reunión para discutir el reasentamiento de refugiados se estaba retrasando un poco”, el Sr. Dutton bromeó diciendo que se estaba realizando en “Cabo York”, vez”, a lo que el primer ministro Abbott respondió: “Tuvimos un poco de eso en Port Moresby”. Una pifia mediática, definitivamente.

En mayo de 2018, el presidente francés, Emmanuel Macron, describió a la esposa del primer ministro australiano, Malcolm Turnbull, como “deliciosa”. Por desgracia, fue un momento “perdido en la traducción” entre los dos líderes. Delicieux en francés también puede significar “interesante”. Los medios de comunicación australianos y franceses escribieron sobre este error de cálculo de dos maneras muy diferentes. France 24 informó: “El primer ministro de Australia dijo el jueves que su esposa estaba ‘halagada y encantada’ de que el presidente Emmanuel Macron la describiera como ‘deliciosa’, un cumplido que ha provocado conjeturas alegres durante la primera visita oficial del líder francés”. El Daily Telegraph, con sede en Sydney, mostró su título de página completa “Presidente Pepe Le Pew” con la propia cabeza de Macron superpuesta con el cómic de lothario de inspiración francesa “Pepe le Pew”. Interesantes los dos puntos de vista opuestos sobre el presidente francés de un paso en falso de un discurso.

Parte del trabajo de un director ejecutivo, ministro o gobernador es hablar con los medios, en eventos y mucho más. Se da una formación intensa a los líderes, ya sea en el gobierno o empresas, para representar a su organización, especializándose en una forma diferente de comunicación e interacción con los medios. La capacitación implica la entrega de mensajes clave, la predicción de preguntas, la gestión de crisis, aprender a tener el control, el lenguaje corporal, la producción de videos, responder preguntas de manera diplomática y evitar las trampas comunes, como los trucos de los periodistas y las preguntas contundentes. Y solo se necesita una mala entrevista para desacreditar tu reputación. ¿Estos errores arruinaron a los líderes? No, todos se recuperaron rápidamente usando su entrenamiento en medios. Tal vez un poco de formación en conciencia de la etiqueta habría evitado que los titulares sucedieran. ¿El equipo de Macron verificó los problemas de traducción e hizo una investigación cultural sobre la cultura australiana?

¿Podrían los ex ministros australianos usar la conciencia cultural como guía y haber recordado el destino del debate electoral de Ronald Reagan en 1980 con un micrófono? La respuesta es concluyente: sí.

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PROTOCOLTODAY ACADEMIA DE PROTOCOLO & DIPLOMACIA 

Referencias:

https://www.france24.com/en/20180503-australia-first-lady-lucy-turnbull-flattered-macron-delicious-faux-pas   

https://www.adelaidenow.com.au/business/breaking-news/dutton-faux-pas-offends-islanders/news-story/12ed0f87b7c45dcebeb92e671551048d

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Redactado por Elizabeth Soos, specialista en Etiquette

31 Agosto 2022, Australia

Categoria: Inteligencia Cultural

Referencia: ES310822CI   

Revisado por: Wilfredo Pérez

“Somos una empresa de desarrollo de capacidades que conecta valores, culturas, organizaciones, individuos y sociedades en todo el mundo”

EMPRESARIOS Y EMPRESARIAS BUSCAN EXPANDIR SUS NEGOCIOS

Querétaro Agosto 2022

ProtocolToday Academy establecida en el Reino de los Países Bajos estuvo compartiendo un programa Masterclass Habilidades Diplomáticas para Ejecutivos en la Ciudad de Querétaro, México, el día 1o de Agosto 2022 para  empoderar a los empresario y ejecutivos en sus habilidades diplomáticas para abrir nuevos mercados e implulsar la economia Mexicana.

Estuvieron presentes empresarios del sector público y privado:

Empresa Francesa ENGIE, especialista en gas natural y energias renobables, empresa internaiconal IN NOVET, expertos en diseño y fabricación de piezas aeronaustica, entre otras importantes empresas.

Algunos testimonios:

“Esta capacitacón me sirivio para poner en práctica las habilidaades para aumentar la confinaza y mejorar el cierre de negociación”

“Lo que más me gusto fueron los temas que me permitierón aprender más y poner atención en acciones que son muy relevantes”

“Cada punto de cada tema fue acompañado con ejemplos y práctica”

“El dinamismo con el que se trabajo y la forma de llevarlo a la prácitca fue lo que más me gusto”

Algunos temas fueron: 

Nuestro más profundo agradecimiento para: 

Coparmex Qro y al equipo de Protocoltoday por haber hecho este evento posible.

Sobre ProtocolToday

“Somos una empresa de desarrollo de capacidades que conecta valores, culturas, organizaciones, individuos y sociedades en todo el mundo.
Tenemos una gran  red global de trabajo y una gran experiencia haciendo negocios colaborando con personas de varias partes del mundo. Capacitamos a ejecutivos para usar sus habilidades interpersonales (Soft & Hard Skills) en los sectores sin fines y con fines de lucro,  sectores públicos y privados, y sectores gubernamentales de todas partes mundo.

Acreditados internacionalmente por CPD (Continuing Professional Development) Standards Office UK. 

Proof It’s Training You Can Trust

Comunicado de prensa por el Periódico Reforma Capitanes. Emprendedoras Mexicanas y Extranjeras Desarrollan Habilidades de Mentalidad Global para Abrir Nuevos Mercados.

Comunicado de Prensa Periódico Prensaanimal. Mercados Locales Mexicanos Tienden a Globalizarse.

Emprendedoras Mexicanas y Extranjeras Desarrollan Habilidades de Mentalidad Global para Abrir Nuevos Mercados.

Academy de Protocolo y Diplomacia ProtocolToday

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Redacado por Adriana Flores, experta en Protocolo y Diplomácias.

21 de Agosto 2022, Países Bajos

Categoría: Protocolo de Negocios

Referencia: AF21082022PN

“Somos una empresa de desarrollo de capacidades que conecta valores, culturas, organizaciones, individuos y sociedades en todo el mundo”

LOS MERCADOS LOCALES MEXICANOS TIENDEN A GLOBALIZARSE: PROTOCOLTODAY

Los mercados locales mexicanos tienden a globalizarse: ProtocolToday.

Por la revista VOLER

Estamo viviendo cambios impresionantes es así que las empresas mexicanas deben tomar el camino de la globalización y para ello empresarios y diplomáticos deben capacitarse para negociar con el mundo a través de protocolos que fortalezcan el comercio y la política exterior de México, sostuvo Adriana Flores, Directora Ejecutiva de ProtocolToday, establecida en el Reino de los Países Bajos.

La ejecutiva anunció “ProtocolToday esta presente en México e inicia un ciclo de Master Class en la Ciudad de Querétaro este 1o. de agosto y en la Ciudad de México este 3 y 4 del mismo mes, para empoderar empresarios, diplomáticos, ejecutivos y estudiantes a desarrollar la habilidad de mentalidad global que tienen el objetivo de abrir nuevos mercados e impulsar a la economía mexicana”.

Además, “es un hecho que las empresas locales en México, como en el mundo, se están globalizando, por lo que deben aprender a negociar de manera directa o indirectamente, ya que deben tratar con clientes internacionales y establecer una red de negociaciones globales”, afirmó.

Por este motivo, agregó “en ProtocolToday asesoramos y capacitamos a empresarios, embajadores y diplomáticos para que desarrollen su protocolo, habilidades blandas que desemboquen en negocios exitosos nacional e internacionalmente, nosotros los empoderamos para trabajar de forma natural, cuidando de su propia imagen y la de su corporación o embajada, contando con la mejor, lo que implica una constante evaluación, adaptadas a este mundo globalizado”

Adriana Flores aseguró “nosotros estamos certificados por la CPD (Continuing Professional Development) Standards Office UK. Proof It’s Training You Can Trust para ofrecer el mejor servicio a nivel internacional, pues existe una gran necesidad de comunicarse tanto en México como en el mundo y hacer negocios exitosos, además de que esta comunicación tiene que estar ceñida a protocolos internacionales”.

Actualmente, ProtocolToday está dando capacitación y asesoría en países de África, Asia y Europa; así como también de Latinoamérica y en Estados Unidos, estas capacitaciones se dan en español, inglés, francés y árabe.

La ejecutiva destacó “nosotros contamos con una red focalizada en los países bajos, Marruecos, India, Mauricio y actualmente buscamos contar con aliados en México, es una gran oportunidad para que los empresarios, diplomáticos y todos aquellos vinculados a las relaciones internacionales, puedan desarrollar sus habilidades y oportunidades de negocios, fortaleciéndose por medio de un protocolo asertivo”.

“Durante este 1o. de agosto en la ciudad de México y los días 3 y 4 de agosto, todos aquellos que busquen fortalecer sus negocios nacionalmente y en el extranjero, podrán acceder a una capacitación presencial teórica y práctica que los ayuden a conectar internacionalmente”, aseguró.

Adriana Flores acentuó “ProtocolToday otorga capacitaciones adaptadas a cada sector, pues las necesidades son distintas, además de que damos seguimiento en la aplicación de lo aprendido y el impacto que tiene en su quehacer internacional”.

Finalmente, dijo que “temas como el manejo de imagen y código de etiqueta ayuda a fortalecer la presencia de los empresarios y/o los diplomáticos mexicanos, para adaptar sus negociaciones en diferentes circunstancias, cenas, recepciones etc.”

Comunicado de presa por el periódico Reforma, Capitanes. Empresarias Mexicanas se Capacitaron para hacer negocios nacionales y en el extranjero.

Emprendedoras mexicanas y extranjeras desarrollan habilidades de mentalidad global para expandirse a nuevos mercados

Comunicado de prensa por el periodico Prensaanimal. Mexicanos tienden  a Globalizarse

Academia de Protocolo & Diplomácia ProtocolToday

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Nuestro agradecimiento a la Lic. Paula Alatorre y equipo, y al Club de Exportadores, Cd. de México. 

Periodico Reforma, Prensaanimal, revista Voler y al equipo de ProtocolToday

COMUNICADO DE PRENSA POR PERIODICO PRENSAANIMAL. MERCADOS LOCALES MEXICANOS TIENDEN A GLOBALIZARSE

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Redactado por Alvaro Cedillo, periodista y CEO. 

19 de Agosto 2022, México

Categoría: Comunicado de Prensa Periodicoo Prensaanimal, Protocolo de Negocios

Referencia: AC19082022PN

“Somos una empresa de desarrollo de capacidades que conecta valores, culturas, organizaciones, individuos y sociedades en todo el mundo”

COMUNICADO DE PRENSA POR EL PERIÓDICO REFORMA, CAPITANES. EMPRESARIAS MEXICANAS SE CAPACITARON PARA HACER NEGOCIOS NACIONALES Y EN EL EXTRANJERO

MEXICAN AND FOREIGN ENTREPRENEURS DEVELOP GLOBAL MINDSET SKILLS TO EXPAND INTO NEW MARKETS

7 de Agosto Ciudad de Mexico 2022.

 

  • Empresarios y empresarias de Querétaro y Ciudad de México buscan expandir negocios en Europa, Asia;
  • La Fundación Honoris Causa Internacional, Unidos por Un Mundo Mejor, otorgó la Medalla Iberoamericana a Adriana Flores, Fundadora y Directora Ejecutiva de ProtocolToday.

ProtocolToday

Treinta mujeres empresarias y ejecutivas se capacitaron para buscar negocios en Europa, Asía y Latam, a través de la adquisición de habilidades de protocolo internacional, con las cuales buscarán abrir más los horizontes de exportación y servicios que ofrecen empresas mexicanas al extranjero, comentó Adriana Flores, Directora Ejecutiva de ProtocolToday, establecida en el Reino de los Países Bajos.

Tras concluir un ciclo de capacitaciones sobre protocolo internacional, la maestra Adriana Flores expuso “en México, el sector femenino que dirige o tiene a su cargo empresas, busca expandir sus productos y servicios, pero en muchas ocasiones no logra dar el gran salto, debido a que requiere establecer una identificación y comunicación con los empresarios extranjeros, y para ello debe comprender las culturas, protocolos empresariales y sistemas de negociación de sus posibles socios en otros países”.

“Cabe recordar que, según el INEGI  (Instituto Nacional de Etadistica y Geografía) , en abril de 2022, los valores de las exportaciones de mercancías fueron de 47,479 millones de dólares, cifra integrada por 43,655 millones de dólares de exportaciones no petroleras y por 3,825 millones de dólares de petroleras. Por otra parte, las importaciones de mercancías, en el mismo periodo, fue de 49,364 millones de dólares, monto que implicó un incremento anual de 25.7%. Esto datos hablan de la importancia de fortalecer las relaciones comerciales de México, a través de protocolos de negocios asertivos” aseguró.

“Las y los empresarios mexicanos tienen un gran potencial en el mercado exterior, pero deben capacitarse para negociar con el extranjero, pues no es lo mismo como hacer negocios con los chinos que con los europeos, los estadounidenses o los japoneses e incluso como se hacen los negocios en América Latina”, expuso Adriana Flores.

“Es importante que empresarios y diplomáticos estén preparados, en materia de protocolo, por ejemplo, los preparativos de reuniones de equipos de trabajo, bilaterales, trilaterales o multilaterales de negocios o acuerdos internacionales; desde que tipo de regalos, codigos de vestimenta y hasta los alimentos que se deben servir en dichos encuentros”, expuso Adriana Flores.

Así mismo, informó que en esta ocasión tuvo la oportunidad de dar capacitación a mujeres y hombres de negocios en las ciudades de Querétaro y la Ciudad de México, “ya que estas emprendedoras y emprendedores buscan explorar o expandirse de manera asertiva a los mercados chinos, europeos y latinoamericanos”.

Además, agregó que, “actualmente Protocoltoday ha capacitado a alrededor de 300 empresarias y empresarios en diversos países, ya que está certificado por la CPD (Continuing Professional Development), Standards Office UK, Proof It’s Training You Can Trust, para ofrecer el mejor servicio a nivel internacional y ayudar a las organizaciones a concretar negocios exitosos, pues hoy más que nunca México requiere fortalecer sus relaciones comerciales y abrir más nichos de negocios en el extranjero”.

Por otra parte, La Fundación Honoris Causa, Unidos por Un Mundo Mejor, otorgó la Medalla Iberoamericana de dicha organización a Adriana Flores, por ser considerada una agente de cambio y apoyo al empresariado mexicano en el extranjero, fue nombrada Presidenta en los Países Bajos y líder en Iberomerica.

En este acto se contó con la presencia de DHC Enrique Michel Velasco, Presidente Consejo Directivo FHC, DHC Raquel Bessudo, Vicepresidenta Consejo Directivo y DHC Marco Tardelli, presidente Internacional de FHC. También estuvieron presentes representantes diplomáticos y comerciales de Holanda y Arabia Saudita.

En este evento, los presentantes de la Fundación coincidieron en expresar la importante aportación de la galardonada en materia de promover la cultura y los negocios de los mexicanos en Iberoamérica y principalmente en los Países Bajos; además de encomendar la campaña de la libertad “símbolo de los mexicanos que viven en el exterior”.

Por otro lado, ProtocolToday está dando capacitación y asesoría en países de África, Asia y Europa; así como también de Latinoamérica y Estados Unidos, cabe destacar que estas capacitaciones se dan tanto en español, como en inglés, francés y árabe.

Finalmente, la ejecutiva enfatizó “nosotros contamos con una red focalizada en los Países Bajos, Marruecos, India, Mauricio y actualmente buscamos contar con representantes y aliados en México, es una gran oportunidad para que los empresarios, diplomáticos y todos aquellos vinculados a las relaciones internacionales, puedan desarrollar sus habilidades y oportunidades de negocios, fortaleciéndose por medio de un protocolo asertivo”.

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Sobre ProtocolToday: “Somos una empresa de desarrollo de capacidades, que conecta valores, culturas, organizaciones, individuos y sociedades en todo el mundo”.

Academia de Protocolo & Diplomacia en los Países Bajos

Emprendedoras Mexicanas y Extranjeras Desarrollan Habilidades de Mentalidad Global para Abrir Nuevos Mercados.

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Redactado por Mario López,

reportero del periodíco Reforma, Capitanes.

7 August 2022, Cd de  México

Categoría: Comunicado de Prensa, Protocolo de Negocios 

Referencia: AC07082022MX    

“Somos una empresa de desarrollo de capacidades que conecta valores, culturas, organizaciones, individuos y sociedades en todo el mundo”

EMPRENDEDORAS MEXICANAS Y EXTRANJERAS DESARROLLAN HABILIDADES DE MENTALIDAD GLOBAL PARA EXPANDIRSE A NUEVOS MERCADOS

3 y 4 de agosto de 2022, Exclusivo Club de Exportadores de la Ciudad de México.

Empresarias mexicanas y extranjeras han completado un programa de Habilidades Diplomáticas de Negocios Ejecutivos de dos días para desarrollar habilidades de mentalidad global para expandirse a nuevos mercados.

La comunidad empresarial mexicana, el gobierno y otras partes interesadas que impulsan e impactan la economía nacional y local deben estar preparados y capacitados para tratar con empresarios, embajadores y otras personalidades extranjeras;

Los conocimientos de Inteligencia Cultural Internacional, Protocolo y Etiqueta (internacional) son herramientas imprescindibles para desarrollar tus habilidades (Soft Skills) y comprender los mecanismos de las nuevas formas de hacer negocios.

Algunos temas fueron:

El Poder de la Imagen Corporativa Internacional;

Ética Empresarial y Profesionalismo;

El Protocolo Empresarial y Diplomático como Herramienta de Poder;

Inteligencia Cultural Internacional;

El poder de los regalos en los negocios y la diplomacia;

Cenar como un diplomático;

Estuvieron presentes empresarios del sector público y privado:

Exportación, Diplomático, Periodistico, Universidad privada, Cámara de comercio Holandesa representada en México Holland House.

Algunos testimonios:

“La claridad y la puntualidad de la informacion, la conclusion de la Mtra. Adriana Flores fue lo que más me gusto”

“La claridad de Adriana y la calidez de todo el equipo más que un curso es una experiencia completa de vida”

“Como resultado de esta capacitación cambio toda mi visón de vida”

“Ha sido tan enriquecedora experiencia que prácticamente todos los conocimientos son aplicables. Muchas felicidades!”

“Como resultado de la capacitación, mejorar mis habilidades de etiqueta, protocolo, diplomacia y comunicación para mejorar la imagen que proyecto”

Nuestro más profundo agradecimiento:

Lic Paula Alatorre y equipo, y al Club de Exportadores, Ciudad de México. 

Somos una empresa de desarrollo de capacidades que conecta valores, culturas, organizaciones, individuos y sociedades en todo el mundo.
Tenemos una gran  red global de trabajo y una gran experiencia haciendo negocios colaborando con personas de varias partes del mundo. Capacitamos a ejecutivos para usar sus habilidades interpersonales (Soft & Hard Skills) en los sectores sin fines y con fines de lucro,  sectores públicos y privados, y sectores gubernamentales de todas partes mundo.

Acreditados internacionalmente por CPD (Continuing Professional Development) Standards Office UK. 

Proof It’s Training You Can Trust

Academy de Protocolo y Diplomacia ProtocolToday

 

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Nuestro agradecimiento a la Sra. Paula Alatorre y equipo, y al Club de Exportadores, Cd. de México.